Side Win Hotel & Spa

Die Rezeption war sehr unfreundlich und versuchten jeden Gast bei Ankunft schon abzuzocken. Aber der Oberhammer folgte am Abreisetag: In der Abreisenacht checkten wir um 2 Uhr aus. Der Rezeptionist verlangte von uns 45 € für Badetücher die wie allerdings schon am Anreisetag bezahlten und abends im Hamambereich wieder abgaben. Weil wir uns weigerten diese 45€ zu bezahlen gab der Rezeptionist uns nicht frei und schickte unser Transfer einfach weg. Wir standen nachts um 3 Uhr mit unseren Koffern vorm Hotel und wussten nicht weiter. Sogar Mitarbeiter vom Hotel und Hotelgäste versuchten mit dem Rezeptionist zu sprechen, dass wir den Flug verpassen, aber ihm war alles egal. Leider bekamen wir auch keine gescheite Hilfe von unserem Veranstalter. Daraufhin beschlossen wir uns ein Taxi zu nehmen. Als das Taxi kam und unsere Koffer einladen wollte, kam der Hotelwachmann und verbot dem Taxifahrer und zu fahren mit der Begründung, dass der Rezeptionist uns nicht frei gibt. Nach langem Diskussionen stiegen wir einfach ins Taxi, weil wir Angst hatten den Flug zu verpassen. Der Taxifahrer fuhr uns Richtung Flughafen und auf der Fahrt bekam er mehrere Anrufe von seinem Chef : der Rezeptionist vom hotel hat ihn angerufen der Taxifahrer hätte ihm ein Geschäft kaputt gemacht und er sollte uns sofort auf der Straße rauswerfen. Dem Taxifahrer tat es sehr leid und er hatte auch Angst um uns, aber er musste den Anweisungen seines Chefs folgen. Gott sei dank hielt ein anderes Taxi an und fuhr uns zum Flughafen, sodass wir den Flug noch bekamen.

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