Side Win Hotel & Spa

Das Hotel hat Insgesamt 240 Zimmer, die sich auf 3 Gebäude mit jeweils 3-4 Etage aufteilen. Diese lassen sich per Treppe oder eben mit dem Aufzug erreichen. Eigentlich ist es noch ein recht neues Hotel, was allerdings an einigen Stellen schon Schönheitsfehler hat. Wenn man nicht zu große Ansprüche hat, kann man über diese aber mit Sicherheit hinweg sehen. Die Sauberkeit im Hotel ist allgemein gut und ich denke auf einem guten Standart. Es laufen den ganzen Tag über Reininungskräfte rum und tun ihre Arbeit. Allerdings gibt es die eine oder andere Stelle die gerne mal übersehen wird. Die All In Leistungen sind okay, darüber kann man sich eigentlich nicht beschweren. Es gibt halt die üblichen Softgetränke und nationale Sprirituosen und Bier. In der Lobby kann man Kostenlos das Wlan Netz benutzen, wovon man allerdings nicht zu viel erwarten sollte, doch für eine schnelle Nachricht nach Hause reicht es. Auf den Zimmer gibt es ebenfalls Wlan, dieses lässt sich das Hotel allerdings teuer bezahlen. Der Altersdurchschnitt liegt schon eher im Bereich zwischen 18 und 35 und ich glaube auch, dass das Konzept genau darauf angelegt wurde. Während der 8 Tage die wir dort waren, lagen die Nationalitäten, bei voll ausgebuchten Zimmern ( sogar überbuchten und doppelt vergebenen Zimmer) bei 70% Russen, 10% Deutsche, 10% Türken und 10% andere Länder.

Die Größe der Zimmer sind ausreichend und sehen auf den ersten Blick wirklich schön und gemütlich aus. Wenn man genauer hinsieht, gibt es allerdings auch hier schon einige Schönheitsfehler. Kaputte oder herraushängende Steckdosen, Flecken an den Wänden usw. Die Zimmer sind mit Balkonen ausgestattet, haben alle eine Klimaanlage, die sich leicht über eine Fernbedienung steuern lässt. Die Möbel sind Modern und die Betten sind groß genug und auch bequem. Es gibt einen kleinen Flachbildschirm, der seinen Zweck erfüllt. Ein Telefon, einen Föhn, Seifenspender und natürlich die Minibar, die allerdings nur dann kühlt, wenn man auch immer Zimmer ist und die Karte für Strom sorgt. Mit der Stromversorgung hat das Hotel zudem wohl auch ein Problem. In den 8 Tagen die wir dort waren, sind an 5 Tagen, in unregelmäßigen Abstanden Stromausfälle vorgekommen. Laut Informationsblatt des Hotels ist die Minibar im All In Programm enthalten und täglich mit Cola, Fanta und Wasser gefüllt, Dies entspricht aber nicht der Realität, es gibt wenigstens jeden Tag eine Flasche stilles Wasser. Man brauch auch gar nicht erst versuchen sich über diesen Zustand zu beschweren. Die Antwortet lautet dann:"Der Zettel ist halt falsch!" Die Sauberkeit ist in Ordnung, genauso wie die größe des Bades.

Das Hotel hat eine Bar quasi anschließend an die Lobby, wo man sich auch gemütlichen hinsetzen kann, dann eine Poolbar und eine Bar direkt am Strand. Dazu gibt es ein A la Card Restaurand und das Standart Buffetrestaurant, wo alle Speise eingenommen werden. Die Getränke sowie ihr Angebot sind in Ordnung und ich denke wohl Landesüblich. Es gibt Pepsi statt Coca Cola, aber damit haben wir kein Problem. Die Sauberkeit im Restaurand ist okay, einige Tische hätte man früher neu eindecken können, oder auch mal die Tische abwaschen können, statt einfach neue Tischdecken drauf zu legen, doch insgesamt war es sauber. Negativ aufgefallen sind da nur die Wagen wo die Reste entsorgt wurden, die hätte man durchaus auch mal sauber machen können. Das Essen ist sehr eintönig und das selbst für ein Buffet. Natürlich ist es normal das sich mal etwas wiederholt, aber die Auswahl dort war wirklich schlecht und man muss sich drauf einstellen, während seines Aushalts immer wieder das gleiche essen zu müssen. Insgesamt ist das Essen landestypisch, mit wenigen Ausnahmen. Man wird satt, sollte aber nicht zu hohe Ansprüche haben. Die Preise für Getränke die nicht im All In Programm mit drin sind, sind okay . Das Servicepersonal ist freundlich und hilfsbereit, selbst wenn es kein Trinkgeld gibt.

Vom Service des Hotels waren wir mehr als nur enttäuscht und würden daher auch nie wieder in dieses Hotel fahren. Der Manager ist weder auf Beschwerden eingegangen, noch nimmt er seine Gäste wirklich ernst und lässt sie mit ihren Problemen alleine da stehen. Als wir ankamen wurde uns gleich gesagt, dass es ein Zimmerproblem gebe und wir für 2 Nächte in ein anderes Hotel müssten. Dies ist dort an der Tagesordnung und wurde alleine von uns innerhalb einer Woche gleich mehrmals beobachtet. Unserer Reiseleitung war dies ebenfalls schon bekannt, genauso vom Örtlichen Wassersportstand am Strand. Dieser berichtete uns ebenfalls, dass er immer wieder Beschwerden hören würde. Es ist außerdem nicht üblich, dass man dann einfach vergessen wird und sich selbdst ständig darum kümmern muss, dass man vom Hotel wieder abgeholt wird. Dann steht man schon mal gut und gerne 45 Minuten bei 38 Grad in der Sonne und wartet auf seinen Fahrer. Entschuldigen braucht man gar nicht erst zuerwarten. Entweder wird man ignoriert oder es kommen Ausreden, die in keinemfall glaubwürdig klingen. Die Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption sind ebenfalls mehr als dürftig. Dort sprich man fließend Türkisch und Russich, mit Englisch und Deutsch kommt man eher schlecht zu recht. Da werden einem meistens nur verwirrte Blicke zu geworfen. Der Service im Restaurant, in den Bars, am Strand und die Zimmerreinigung ist dafür in Ordnung. Die Leute sind freundlich und geben wirklich ihr bestes.

Das Hotel liegt an einer Hauptstraße am Ende des Ortes Evrenseki. Vom Flughafen fährt man ca. 1 Stunde, mit der üblischen 15 Minuten Zwankspause an einem Busparkplatz, wo man nochmal dazu gebracht werden soll, den einen oder anderen Euro los zu werden. Nahe gelegene Orte lassen sich bequem und für wenig Geld mit dem Bus erreichen. (Busstation in weniger als 5 Minuten zu Fuß erreichbar) Zum Strand sind es keine 600 Meter, die man in weniger als 10 Minuten zu Fuß, oder mit dem Shuttelbus bequem erreichen kann. In der Umgebung gibt es jede menge Möglichkeiten zum Shoppen, Bummeln, Essen und Trinken. Auch jede Menge Ausflugsmöglichten sind vorhanden, die man entweder über die Reiseleistung buchen lassen, oder direkt vor Ort, bei einem Örtlichen Anbieter. Es liegen auch einige Discos und Bars in der nähren Umgebung, die sich ebenfalls mit dem Taxi oder Bus leicht erreichen lassen. Diese sind allerdings was die Getränke angegeht nicht gerade günstig, da kostet ein normales Bier schon mal 5€ oder das stille Wasser aus der Plasikflasche für 4€. Die Musik ist dafür super und abwechslungsreich und die Leute wirklich nett.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir persönlich fanden die Animation schlecht, da wir schon anderes gewöhnt sind. Besonders beim Abendprogramm, welches 3 bzw 4 Sprachlich aufgeführt wird, sind Deutsch und Englisch so genuschelt, dasses eher schwer fällt dem Programm zu folgen. So verliert man schnell die Lust, gerade dann wenn das Programm sowieso nicht der Bringer ist. Laut Animationstafel soll es jeden Tag verschiedene Angebote geben, sowie am Pool, als auch am Strand. Mitbekommen haben wir allerdings nur das Wasserball gespielt wird. Am Stand hat man den ganzen Tag niemanden vom Animationsteam gesehen. Liegen am Pool kann man vergessen. Erstens gibt es viel zu wenige und Zweitens werden diese schon gegen 0 und 1 Uhr Nachts mit Handtüchern resveriert, so dass man keine Chance auf eine Liege hätte. Am Strand dagegen gibt es keine Probleme. Die Auflagen sind schon sehr abgebraucht, erfüllen aber durchaus ihren Zweck. Der Strandbereich ist mit Sonnensegeln beschattet und so kann man sich selbst entscheiden was man lieber hat, ob Sonne oder Schatten. Von ingsamt 4 Standduschen funktionierten gerade mal zwei, während eine dritte eher an einen tropfenden Wasserhahn erinnernt.