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Irene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit der Saison 2022 unter neuer Leitung und heißt nun Side Win Hotel & Spa (Quelle: Hotel, März 2022).
Definitiv kein Urlaub in diesem Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zu diesem Hotel fällt mir nichts Positives ein. Schon bei der Anreise wurde einem die Urlaubsstimmung verdorben. Wir sind abends im Hotel angekommen und sollten wegen einer Überbuchung in ein anderes Hotel gebracht werden. Erst nachdem wir auf ein Zimmer bestanden haben, wurde uns doch eins zugeteilt. Von Sauberkeit im Zimmer konnte keine Rede sein. Es waren undefinierbare Flecken auf der Decke, Bettkopf und ebenfalls im Badezimmer. Auch nachdem die Zimmerreinigung da war, sah es nicht besser aus. Trinkgeld für die Reinigungskraft hat es auch nicht besser gemacht. Das Essen war für uns persönlich nicht gut. Und die Sauberkeit im Restaurant ist ebenfalls zu bemängeln. Ich kann nur empfehlen sich in Side bzw. Umgebung ein anderes Hotel zu suchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Danke das Sie eine Bewertung abgegeben haben. Selbstverstaendlich sind wir immer bestrebt unseren Gaesten einen angenehmen Urlaub zu vermitteln , so dass Sie sich Wohl fühlen.Natürlich ist diese Aufgabe nicht immer leicht, weil sich die individuelle Beurteilung der Leistungen jeweils nach den persöhnlichen Wünschen und Bedürfnissen richtet und deshalb das Gebotene unterschiedlich erlebt wir. Was die Zimmerreinigung zu İhrer Reisezeit betrifft ,bitten wir um Entschuldigung da wir zu dieser Zeit ein Personalproblem hatten. Wir wünschen İhnen alles Gute und Verbleiben Mit freundlichen Grüssen The Colours Side