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Maria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit der Saison 2022 unter neuer Leitung und heißt nun Side Win Hotel & Spa (Quelle: Hotel, März 2022).
Absolut nicht empfehlenswert!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

War gerade mit meiner Schwester dort und mussten nach 5 Tagen umziehen. Wurden von Kellnern erst extrem angemacht,uns wurde nachgestellt,aber sobald wir mit anderen Menschen gesprochen haben,hat er geschrien,dass wir ihn gefälligst mit Respekt zu behandeln haben. Bestellungen hat er einfach ignoriert. Haben uns erst beim Front Office Manager beschwert,das sprach sich direkt rum und wir wurden erneut von ihm bedroht. Danach kontaktierten wir unseren Reiseleiter und wurden innerhalb von 30 min in ein anderes hotel gebracht. Danach konnte der Urlaub beginnen.großes Lob geht an savas,der als einziger animateur dort wirklich tolle Arbeit geleistet hat und so lieb und nett war!auch an unseren Reiseleiter kemal!er hatte Verständnis und hat alles mögliche für uns getan!


Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:26-30
    Bewertungen:2