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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub mit einem kleinen Wermutstropfen
6,0 / 6

Allgemein

Modernes, kleines Hotel in bester Lage. Dies war unser 6. Besuch und wir kommen wieder. Es hat sich vieles zum positiven gewendet. Service und Sauberkeit werden wieder groß geschrieben . dafür ein großes Lob. Kleiner Wermutstropfen .. am Abreisetag bekamen wir beim Checkout ein anderes Armband und durften ab 19 Uhr nur noch gegen Bezahlung essen und trinken. Das ist rechtlich völlig in Ordnung aber sehr armselig vom Hotel, da es nur sehr wenig Gäste betrifft. Viele nehmen am Anreisetag keinerlei Mahlzeiten ein und viele reisen vor dem Mittagessen schon ab. Ich bin der Meinung das gleicht sich aus. Wir würden uns freuen, wenn die Hotelleitung diese neue Maßnahme vielleicht noch einmal überdenken würde.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr moderne große Zimmer in gutem Zustand. Besonders erwähnenswert sind die tollen Betten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen vielfältig und lecker. Besonders die Themenabende waren super. Sehr schöner und relativ ruhiger Speisesaal, Tische zum Abendessen sehr schön eingedeckt. Für meinen Geschmack war die Musik leider meistens viel zu laut, was den gesamten Geräuschpegel im Speisesaal steigen lässt, da lauter geredet wird. Musik sollte nur zur Untermalung im Hintergrund laufen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service hat sich sehr positiv entwickelt, so guten Service haben wir in diesem Hotel noch nie erlebt. Wirklich alle Angestellten waren sehr freundlich und aufmerksam .. und das „vor“ Trinkgeld. Alle sprechen gut deutsch und auch Sonderwünsche werden problemlos erfüllt. Bitte macht weiter so.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer vom Flughafen ca. eine Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Prima Poollandschaft, sehr gepflegt und sauber. Es sind ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Das Animationsteam rund um Moses macht einen prima Job .. ohne aufdringlich zu sein, hoffentlich auch im nächsten Jahr (-: . Leider ist die Musik am Pool viel zu laut und läuft den ganzen Tag .. vielleicht könnte man etwas leiser machen und wenigstens zur Mittagspause auch mal ausmachen ?


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andrea, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Holidaycheck so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hause als Gast und ein Teil der Sungate Familie zu haben. Anfänglich möchten wir uns für Ihre Belobungen für unser Personal herzlich bedanken. Dies ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Ziel. Die ideale Lage des Hotels spricht für sich, denn die Entfernung zum Flughafen ist 55 km und Sie erreichen in der Ortschaft Evrenseki alle Ziele, wie Strand und Einkaufsmeile, in wenigen Gehminuten. Im Zimmer befinden sich sehr bequeme Boxspringbetten mit erstklassigem Mobiliar und elektronischen Gerätschaften von bester Qualität. Für die Sauberkeit und Ordnung sind unsere Hausdamen täglich elanvoll für Sie am Werk. In der Küche werden nur auserlesene und frische Zutaten verwendet, um Ihnen täglich erstklassiges Servieren zu können. Es ist richtig, dass Sie am Abreisetag ein anderes Armband bekommen, dies hat folgendes zu bedeuten; Es ist weltweit in allen Hotels üblich, dass am Abreisetag bis 12 Uhr alle Dienstleistungen wie Zimmer, Speisen, Getränke, etc. Gebührenfrei und ab 12 Uhr gegen Gebühr gehalten werden. Im Side Sungate Hotel hingegen ist das Konzept diesbezüglich anders, denn bei uns werden lediglich nur für das Abendessen um 19 Uhr im Hauptrestaurant eine Gebühr entgegengestellt, welches unseren Gästen frei steht, dieses an zu nehmen. Sämtliche Getränke, Snacks und das Mittagessen im Hauptrestaurant verzehren Sie auf eigene Kosten des Hotels. Tagsüber sowie am Abend sorgt Moses mit seinem Team für lustige Momente, so dass eine Eintönigkeit nie aufkommt. Der von Ihnen angegebene Manko zur lauten Musik am Pool und im Restaurant werden wir Bezug nehmend weiterleiten und umgehend überprüfen. Es freut uns immer wieder, unsere Gäste begeistern zu können, sich in die Türkei und auch zu uns zurück zu besonnen und in diesem Sinne heißen wir Sie gerne jederzeit ein 7. Mal im Side Sungate Hotel Willkommen und freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Evrenseki Ihr Side Sungate Hotel & Spa Management