Side Sunport Hotel & Spa

Hallo Anonym, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Anfänglich möchten wir zum Ausdruck bringen, dass uns jede einzelne Kritik aber auch Anregungen der Gäste sehr von Bedeutung sind und wir dafür stets dankbar entgegenstehen, so auch für Ihre Meinung. Vorerst möchten wir Ihnen mitteilen, dass nur bestimmte Leistungen gegen Gebühr zur Verfügung gestellt werden. Hierzu gehören z.B. das Game Center, Billard, Play Station, Spa und Massage, die auch meistens in anderen Hotels nicht kostenlos angeboten werden. Eine genaue Information zu denen können Sie aus unseren Hotelbeschreibungen entnehmen. Weiterhin teilen wir Ihnen mit, dass unser Chef Animateur Moses und sein Team 6 Tage die Woche für lustige Zeiten sorgen. Unser Unterhaltungsprogramm wird alle zwei Wochen erneuert und bietet sowohl tagsüber als auch abends verschiedene Aktivitäten und Aufführungen an. Am Strand und Pool können Sie sich mit Boccia, Volleyball, Dart, Schaumparty, Wassergymnastik amüsieren und den Abend mit Karaoke, Live Music, Tanzabende, Bingo, Acrobat Show, Hit Parade, Cocktail Party und Oriental Dance abrunden. Während den Shows wird sehr geachtet, dass all unsere Gäste einen Platz vor der Bühne haben, während der Hochsaison kommen leider einige Hindernisse vor, die wir so schnell wie möglich beheben. Wir finden wir es schade, dass Sie keinen Gefallen am Entertainment gefunden haben. Ihre Kritik wegen den Cocktails haben wir gerne zur Kenntnis genommen. Diese werden nach einem Rezept sowie Leitbild zubereitet, welche das Servicepersonal bzw. der Barkeeper stetig bereit hält. Mit Ihrem Hinweis werden wir unsere Mitarbeiter erneut informieren. Weiterhin teilen wir Ihnen mit, dass am Pool ein Getränkewagen Ihnen zur Verfügung steht aber im generellen kein Service vorhanden ist. Zu den Sonnenschirmen möchten wir Sie freundlichst informieren, dass wir uns bewusst für diese entschieden haben, da Sonnensegel schlicht nach Abfertigung aussehen und den mobilen Nutzen wie ein Sonnenschirm nicht bieten. Leider ist der Sand während der Sommerzeit der heiß, es tut uns leid, dass Sie sich Ihre Füße verbrannt haben. Bitte beachten Sie, dass unser netter Beachboy Feza am Strand unseren Gästen immer sehr behilflich ist. Schade, dass Sie sich bei Ihm nicht gemeldet haben. Zusätzlich möchten wir Sie höflichst darauf hinweisen, dass unsere Anlage durchaus einem 5-Sterne Hotel entgegenkommt und alle Forderungen für diese Klasse überdurchschnittlich erfüllt. Dies ist eine anerkannte und zertifizierte Realität. Trotz dieser Unannehmlichkeiten freuen wir uns, dass Ihnen gewisse Bereiche und die Sauberkeit gefallen haben. Wir wünschen Ihnen in Zukunft weiterhin viele schöne Urlaubsmomente und gesunde Zeiten. Viele Grüße aus Side, Side Sunport Hotel & Spa Management