Side Sunport Hotel & Spa

Sehr geehrter Herr Werner, vorerst bedanekn wir uns für Ihre Bewertung und die Mühe die Sie sich gemacht haben. Wir freuen uns immer positive Bewertungen zu lesen aber auch Kritik zu akzeptieren an denen Verbesserungen gemacht werden können. Noch mehr freuen wir uns aber das auch Holidaychaeck uns die Möglichkeit bietet Stellung zu Bewertungen nehmen zu dürfen um auch unsere Meinungen frei und dezent anbringen zu dürfen. Wie auch Sie wissen sind Kundenwünsche jeglicher Art unverbindlich, ob diese über einen Veranstallter dem Hotel zugesendet werden oder über E Mail Anfragen direkt vom Kunden kommen. Diese und jede Art von Bewertungen können und werden nicht bestätigt auch wenn das Hotel " halb ausgelastet " ist,liegt dies im Ermessen des Hoteliers. Demnach haben Sie auch Ihr Zimmer am nächsten Tag erhalten. Vergessene und /oder auch verlorene Gegenstände , Wertsachen,Kleidungsstücke sowie Strand und Urlaubsuntensilien werden nach dem diese gefunden sind natürlich abgegeben. Wer bitte sollte sich mit einer gebrauchten Hose ganz abgesehen von der Marke die nur in Ihrem Interesse liegt bekleiden wollen. Noch dazu wo das Personal beim Eintritt und Ausgang der Hotelanlage kontrolliert wird um Missverständnissen aus dem weg zu gehen oder unwahre Beschuldigungen zu vermeiden. Dazu arbeitet das Personal mit eigener Uniform und verlässt das Haus bei erster Kontrolle zur Umkleide mit Uniform. Hier möchten wir nur freundlichst daran erinnern das jeder Gast vorerts alle Verantwortung über persönliches selbst trägt, eine Beschuldigung in dieser Art nur gemacht werden dürfen wenn diese bewiesen werden kann. Von daher wäre Vorsicht geboten. Für uns auch unverständlich das eine Kamera beim betreten des Hotels vermisste Hosen anzeigt? Eine Hightech Kamera wäre nicht einmal im Stande dazu! Ein Gutschein über eine stolze Summe wurde Ihnen nur angeboten um Ihnen die Traurigkeit zu nehmen jedoch sicher nicht für eine Wiedergutmachung einer Hose welche nicht aufzufinden war wobei das Hotel nicht einmal wissen kann ob dieses Beinkleid im Zimmer vergessen wurde. Abgesehen davon kann nicht geahnt werden das Sie einen Spabesuch nicht bevorzugen wobei diese keineinfaches Entgegenkommen ist dazu noch dieser stolze Bertrag. Die Schliessung des Hotels kann Ihnen von Ihren Reisebüro meitgeteilt werden bei dem die Buchung vorgenommen wurde. Das Hotel selbst ist nicht verpflichtet Informationen in dieser Form geben zu müssen. Schädlingsbekämpfungen können und werden während eines Aufenthaltes innerhalb der Anlage gemacht werden. Sprühungen auf den Zimmern werden nach Verlassen der Zimmer getätigt. Dazu möchte erwähnt werden das diese Bekämpfung von der WHO unterstützt und zugelasen wird ohne jegliche Schäden oder Allergien vorzuweisen. Auch diese wird in rutinen Abständen durchgeführt. Laut Wetterverhältnissen liegt es im Ermessen des Hoteliers binnen welcher Zeit er sein Konzeptangebot weiterfahren kann/soll. Bei folgenden positiven Temperaturen kann auch eine Alternative zum Angebot ergänzt werden. In welcher Reihe und welcher Lage sich das Hotel befindet kann immer vorab und jede Nachfrage beim RV oder Reisebüro erfragtb werden. Auch diese infos über Entfernung ,Lage und Strandweg kann Ihnen Ihr Resebüro mitteilen denn wir fügen uns der Verpflichtung diese Informationen auszuschreiben. Bezugnehmend auf das Unterhaltungsprogramm und auch auf das nicht brücksichtigte Do not Disturb werden wir Rücksicht nehmen und sofort eine Schulung aufnehmen. Wir danekn hierbei um die für uns wichige Weiterleitung. Eine kurze Rückmeldung im Hotel wäre dennoch sinnvoller gewesen um sofortige Massnahmen zu erzielen. Wir wünschen Ihne weiterhin ageneheme Urlaube in Hotels die Ihren Wünschen entsprechen mögen. Eine fröhliche Weihnacht und jetzt schon ein gesundes und gutes Neues Jahr. Ihre Side Sungate Hoteldirektion.