Side Sunport Hotel & Spa

Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung zu unserem Haus hier auf Holidaycheck. Schön, dass wir Ihnen bereits ein zweites mal einen gelungenen Urlaub ermöglichen konnten. Auf die freundliche und höfliche Kommunikation mit unseren Gästen legen wir viel Wert und bemühen uns, die familiäre Atmosphäre zu bewahren. Das Stammpersonal wie Moses, Pınar, Hüseyin uvm. sorgen genau für den persönlichen und lockeren Umgang ohne dabei zu aufdringlich zu werden. Sowohl vor der Corona Zeit als auch nach bzw. während der Corona Zeit sind wir stets bemüht, alle Erwartungen der Gäste nach Möglichkeit und so gut es geht zu erfüllen. Äußerliche Einflüsse wie aktuell die Pandemie gehen leider nicht spurlos an uns vorbei und formen unseren Service entsprechend um. Aktuell hat die Gesundheit und Sicherheit der Gäste und des Personals die oberste Priorität, wofür wir als Team mit einem neuen Konzept und erweiterten Maßnahmen täglich unser bestes geben und können mit Stolz und Freude mitteilen, dass wir bis Heute keinen einzigen Covid-19 Fall gemeldet haben. Geschmäcker und Erwartungen sind verschieden, dass ist uns bewusst. Daher bedauern wir es sehr, dass Sie unsere Ganstronomie nicht 5 Sterne Würdig empfinden. Angesichts der Pandemieauswirkungen und Klimawandel bzw. Nachhaltigkeit werden die Menüs täglich der Gästeanzahl und Themenabend geplant, frisch zubereitet und serviert. Von rund 190 Mitarbeiter sind aktuell ca. 80 in der Gastronomie - Service und Küche - beschäftig. Auch hier bedauern wir es sehr, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren. Hier stehen wir Ihrer Kritik dankbar entgegen und werden uns künftig um einen besseren Service bemühen. Falls Sie uns in Zukunft dennoch wieder besuchen möchten heißen wir Sie natürlich herzlich Willkommen und wünschen alles Gute. Freundliche Grüße Side Sunport Hotel & Spa Management