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Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
....ganz, ganz viel Luft nach oben....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modernes, stylisches Hotel.....Leider keine 5 Sterne, eher 4, wenn man in dieser Klasse spielen will so muss man nicht nur eine Schippe drauf legen....Die Rezeption darf freundlich sein, ein Restaurant Chef sollte wenigstens lächeln und die Vielzahl der Kellner macht nur ihren Job, mehr nicht ....schade


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gross und modern ausgestattet, begehbare Dusche ca. 1,00x 1,50m....!!! Balkon mit seitlichen Meerblick, wir hatten Zimmer 1314, leider mit Blick nach hinten... Bei Zimmetvergabe darauf achten : Gerade Endzahl = hinten, ungerade Endzahl = vorn, Poolblick


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Eher Durchschnitt, Mixgetränke ungenießbar, Es wird früh abgeräumt.... = nur 3 Sterne und keine 5....!!! Essen nur lauwarm oder kalt...!!!!


    Service
  • Schlecht
  • Wir hatten 2x Blutverschmierte neue Bettwäsche, nach Reklamation gab es einen Obstteller und eine Flasche Rotwein, dafür wurde das Zimmer dann garnicht sauber gemacht.... Ein Restaurant Chef der zur Schulung sollte, Freundlichkeit sollte hier in alle Ecken geschrieben werden....damit es jeder Mitarbeiter zu jeder Zeit lesen kann.... Abendessen, hier wird bereits schon 20.30 abgeräumt und für das Frühstück eingedeckt obwohl die Essenzeit bis 21.00 Uhr geht, ein NO GO.... Bis auf 2-3 Ausnahmen....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt in zweiter Reihe, alles sehr sehr eng !!! Man kommt am Pool nicht im guten zwischen die Liegen. Einkaufsmöglichkeiten vorhanden, man kann rings um gut Fussball gucken oder shoppen. Strand ebenfalls sehr , sehr eng.... Abgeteilter Badeabschnitt, schwimmen fast unmöglich .... Strandbar sehr gut.... ausser die Mixgetränke, die kann man aber an keiner Bar genießen....hier hilft nur Raki und Wasser, da kann man nix falsch machen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Softe Animation, Abendprogramme wiederholen sich...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Volker, Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir unseren Gästen, unter 55 Hotels in Evrenseki, die größten Bereiche anbieten. Hierzu zählen der Parkplatz, der Hoteleingang für Reisebusse, Innenbereiche wie Lobby, Restaurant und unsere Zimmer mit min. 35 m² oder Außenbereiche wie Terrasse und Poollandschaft. Zusätzlich bitten wir Sie zu beachten, dass in Evrenseki alle Hotelstrände die gleiche Größe haben. Wir bedauern sehr, dass unsere Ausstattung Ihnen nicht zugestimmt hat. Sauberkeit und Hygiene steht für uns an aller erster Stelle, das in allen Bereichen. Das Housekeeping Team ist und wird im Fach in regelmäßigen Abständen darauf trainiert und stetig auf die Details dabei hingewiesen. Dass die Hausdamen und die Housekeeping Managerin fachkundig ausgebildet sind und Ihr Werk schon eine längere Zeit vollbringen möchten wir besonders hervorheben. Für die Sauberkeit und der Komfort erhalten wir überaus positives Feedback, selbst durch das eigene Personal. Während und auch vor der Pandemie haben wir uns ganz besonders in der Hygiene im Hotel als einer der Besten beim Gesundheitsamt bewiesen, welche uns in Regelmäßigen Abständen unangemeldet prüfen. Dennoch nehmen wir besonders diese Kritik auf und möchten uns natürlich umgehend um eine Verbesserung bemühen. Das Side Sunport Hotel ist besonders mit dem freundlichen und zuvorkommenden Personal bekannt und gern gesehen. Vom Empfang über das Service Personal im Restaurant und Housekeeping bis zur Animation wird jede Abteilung entsprechend gefördert um die richtige Kommunikation mit Gästen als auch untereinander zu übermitteln. Nach Ihrem Hinweis werden wir unsere Mitarbeiter erneut informieren. Besonders in der Gastronomie sind wir neue und aufbauende Wege gegangen und haben vieles ausgebaut. Verschiedene Speisen und Getränke bereichern die Buffets zu allen Mahlzeiten. Die Speisen werden täglich frisch zubereitet und mit viel Hingabe in einer optisch wunderbarer Einrichtung präsentiert. Acht verschiedene Mottos wie italienisch, asiatisch, türkisch uvm. sorgen für reichlich Abwechslung und ein Geschmackserlebnis für Groß und Klein. Wie Sie bereits informiert sind gilt das Abendessen von 19:00 bis 21:00 Uhr und nachdem unsere Gäste mit dem Essen fertig sind werden alle Tische werden neu gedeckt. Schade, dass Sie kein Gefallen daran gefunden haben. Unser Unterhaltungsprogramm wird alle zwei Wochen erneuert und bietet sowohl tagsüber als auch abends verschiedene Aktivitäten und Aufführungen an. Am Strand und Pool können Sie sich mit Boccia, Volleyball, Dart, Schaumparty, Wassergymnastik amüsieren und den Abend mit Karaoke, Live Music, Tanzabende, Bingo, Acrobate Show, Hit Parade, Cocktail Party und Oriental Dance abrunden. Auch hier bedauern wir, dass Sie keinen Gefallen am Entertainment gefunden haben. Weiterhin teilen wir Ihnen mit, dass das Side Sunport Hotel & Spa durchaus einem 5-Sterne Hotel entgegenkommt und alle Forderungen für diese Klasse überdurchschnittlich erfüllt. Das behaupten wir nicht einfach so; es ist eine anerkannte und zertifizierte Realität. Auch wenn Sie uns nicht weiterempfehlen und wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten stehen unsere sonnigen Türen für Sie jederzeit offen. Wir würden uns über Ihren nächsten Besuch freuen. Viele Grüße aus Side, Side Sunport Hotel & Spa Management

    Offizielle Hotel Homepage