Sehr schönes und gutes Hotel, eine Weiterempfehlung sollte eigentlich jeder Gast geben. Außergewöhnlich freundliches Personal.
Die Zimmer haben eine angenehme Größe. Der Fernseher mit mehreren deutschen Sendern, die Klimaanlage, der Kühlschrank alles in bester Ordnung. Das Bad mit der Dusche ist wirklich toll, die Zimmerreinigung war auch sehr gut.
Bei der Gastronomie muss ich leider eine Sonne abziehen. Das Essen im Hauptspeisesaal war wirklich klasse, da gibt es nichts zu beanstanden, weder beim Frühstück noch beim Abendessen. Beim Abendessen für die Hygiene und Auswahl an Speisen müsste man eigentlich sieben Sonnen vergeben, was zu dem Hotel nicht gepasst hat war das Strandrestaurant. Da gab es einige Sachen, was eigentlich gar nicht gehen. Am manchen Tagen war so viel Betrieb, dass die Kellner mit dem Bedienen nicht mehr nachgekommen sind, was ja für die Urlauber nicht so tragisch ist, da man im Urlaub genügend Zeit mitbringt. Jedoch war während der Mittagszeit fast kein Platz mehr im Schatten zu bekommen und obwohl noch viele Urlauber beim Essen waren, wurden die Speisen um Punkt 14:00 Uhr weggeräumt. Da hätte man an manchen Tagen auch mal 10 Minuten warten können. Durch den großen Andrang kam das Personal mit der Reinigung der Gläser zum Teil nicht mehr nach, sodass trotz vorhandener Spülmaschine die Gläser nur mal kurz unter Wasser gehalten wurden und wieder benutzt, das sollte man nicht machen und zu Corona Zeit schon gar nicht. Wir waren nicht die einzigen Urlauber, die das gesehen haben. Bei der Reinigung des Bodens und der Tische wurde der gleiche Schrubber verwendet, auch das sollte nicht gemacht werden.
Da müssen wir Pinar, die junge Dame von der Poolbar besonders loben, was die an Freundlichkeit und Kompetenz rüberbringt ist einfach Weltklasse. Aber das gesamte Personal ist sehr freundlich.
Hotel ist in zweiter Reihe zum Strand gelegen, der kurze Weg zum Strand führt über einen reinen Fußweg. Der Strand ist sehr schön, es gab zu jeder Zeit genügend Liegen und Schirme, obwohl das Hotel recht voll war, könnte sein das Es sogar ausgebucht war. Der Liegebereich am Strand wurde auch sehr gepflegt, der freundliche Angestellte hat den ganzen Tag die Wege gekehrt und Müll eingesammelt. Wir fanden auch die Schirme recht gut, obwohl man gelegentlich den Liegestuhl wegziehen musste um im Schatten zu bleiben. Da ist es Sonnensegel doch einfacher, aber die Schirme haben auch etwas an sich, was uns gefällt. Was noch sehr lobenswert ist, an manchen Tagen waren die Liegen bis zum Mittag alle belegt und wenn noch Urlauber kamen, wurden sofort neue Liegen und Schirme herangefahren, damit alle einen Platz bekamen. Ist nicht in jedem Hotel selbstverständlich. Dadurch, dass das Hotel sehr voll war, gab es zum Mittagessen etwas Platzprobleme und von den vier großen Schirmen, welche Schatten für die Tische spenden sollten, waren zwei während unseres Aufenthaltes defekt und wurden auch nicht repariert. Auch war durch die vielen Hotels sehr viel betrieb am Strand und im Wasser, so viele Menschen so eng im Wasser hatte bisher ich noch nicht gesehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Sportangebot war gut, aber wir haben auch schon bessere Sportangebote in Hotels in der Türkei gehabt. Was wir noch nicht hatten, war der Chef der Freizeitabteilung „Moses“. Wir haben noch nie einen so guten und kompetenten Animateur kennengelernt. Nicht nur, dass Moses die Urlauber zu Lachen bringt, was ja sehr gesund ist, auch erkennt er die Wünsche der Urlauber und erfüllt Sie. Hier einige Beispiele, Samstag wurde mit dem Karaoke etwas später begonnen, damit die Urlauber das Bundesligaspiel zu Ende schauen konnten. Sonntags gab es kein Freizeitprogramm, da hatten die Animateure frei. Als wir vom Strand kamen, dachte ich mir noch Die hätten wenigstens die Leinwand anschalten können, um das Fußballspiel zu zeigen. Nach dem Abendessen wurde das Abendspiel gezeigt und das nur, weil Moses an seinem freien Tag gekommen ist und die Leinwand angeschaltet hat
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johann |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Joe, tausend Dank, dass Sie unser Hotel hier auf Holidaycheck bewertet und für andere Reisende weiter empfohlen haben. Unsere Aufgabe und das Ziel ist es, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten und erholsame Urlaubstage zu ermöglichen. Daher freut es uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen überwiegend zur Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten. Nach einer langen Pause sind erholsame Urlaubstage in einem bequemen und sicheren Umfeld sehr wichtig; das ist uns bewusst. Mit diesen Vorsätzen versuchen wir Ihnen einen wunderschönen und absolut entspannten Urlaub zu bieten. Was uns dabei ganz besonders am Herzen liegt ist die Gesundheit. Hier setzen wir vor allem auf die Hygiene in allen Bereichen und versuchen täglich, die Vorschriften doppelt und dreifach einzuhalten. Damit verbunden bedanken wir uns für Ihre konstruktiven und absolut hilfreichen Kritikpunkte bzgl. der Strandbar. Hier haben wir alle Themen notiert und entsprechend an die Teamleiter weitergeleitet. Desweiteren möchten wir erwähnen, dass die Sonnenschirme am Strand und am Strandrestaurant nochmals überprüft werden. Auch die Reinigung im Sitzbereich sowie hinter der Bar werden wir erneut angehen und das Personal auf die richtige Verwendung hinweisen denn sowie Sie es auch erwähnen, hat die Hygiene ganz besonders in Zeiten mit Corona die höchste Priorität. Soeben haben wir unsere House Keeping Managerin und unseren F&B Manager kontaktiert und erneut um eine Schulung der einzelnen Bereiche und Reinigungsverfahren gebeten. Desweiteren sind wir überglücklich, dass Sie mit allen weiteren Dienstleistungen und unseren freundlichen Mitarbeitern sehr zufrieden waren. Ihre Beschreibung auf unseren Chef Animateur Moses trifft zu 100 % zu - er ist tatsächlich ein allrounder und hilft überall wo er nur kann. Hier hat die Gästezufriedenheit vorrang; alles andere kommt von selbst. Auch alle anderen Mitarbeiter wie z.B. Rezeption, Hausdamen, Techniker und das Servicepersonal bemühen sich sehr um das Wohl der Gäste. Die Unterhaltungsangebote teilen sich je nach Hotelart - Hotel & Club Hotel - auf. In vielen Clubhotels werden z.B. Bogenschießen, Tennis, Fußball, Mountenbike Touren uvm. angeboten, was allerdings eine Raum- und Flächenkapazität erfordert. In vielen anderen Hotels werden Abendshows, Dart, Boccia, Beachvolleyball, Tischtennis, Billard uä. angeboten. Die derzeitige Situation der Corona bedingten Pandemieauswirkungen ermöglichen es uns leider nicht, explizite sowie alle Sport- und Unterhaltungsangebote für unsere Gäste anzubieten. Versucht wird für jede Altersgruppen ein Programm zu präsentieren und die Balance zwischen Ruhe und Spaß auf einem richtigen Niveau zu behalten. Wir verabschieden Sie Heute für einen neuen Besuch und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen gesunde und stressfreie Tage. Schöne Grüße Side Sunport Hotel & Spa Management


