Side Sunport Hotel & Spa

Hallo Hans, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel hier auf HolidayCheck. Die ideale Lage ermöglicht kurze Wege zum Hoteleigenen Strandbereich, den Einkaufsmöglichkeiten in Evrenseki und zu der Busstation. Geräumige Zimmer mit bequemer Einrichtung und ein professionelles Housekeeping Team dient für Ihr wohl fühlen. Wir möchten Sie höflichst darauf hinweisen, dass selbstverständlich neue Mitarbeiter in allen Abteilungen eingestellt werden, jedoch unser Personal weiterhin 80% von Stammmitarbeitern besteht. Daher sollten neue Mitarbeiter den Service nicht sehr beeinflussen können. Desweiteren entschuldigen wir uns, dass das Wellnessangebot bei Ihnen einen aufdringlichen, sowie einen frechen Eindruck erweckt hat. Das der Service Trinkgeld abhängig sein soll ist inakzeptabel. Das gesamte Hotelpersonal, in allen Bereichen wird auf qualitativ Hochwertiges Auftreten und Leistungen in regelmäßigen Abständen geschult und trainiert. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir nicht nachvollziehen können, dass das Essen nachgelassen hat. Wir arbeiten seit Jahren mit dem gleichen Küchenchef und er gibt sich immer viel Mühe, unseren Gästen leckere Mahlzeiten vorzubereiten. Letztendlich möchten wir zum Ausdruck bringen, dass uns jede einzelne Kritik der Gäste sehr von Bedeutung sind und wir dafür stets dankbar entgegenstehen. Darin sehen wir die Chance unsere Schwachpunkte zu verbessern. Trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten freuen wir uns, dass Sie bei uns einen rundum gelungenen Urlaub verbracht haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Evrenseki, Side Sunport Hotel & Spa Management