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Michael & Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Strand
Ein schöner Urlaub mit Wermutstropfen...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel, mit sehr jungem, motivierten Personal. Die Getränke und das Essen sind sehr gut. Wir haben 10 wunderschöne Tage verbracht. Das Restaurant im 5. Stock ist super schön mit einer tollen Dachterrasse. Der Blick über Side ist unbezahlbar. Der zweite Restaurantchef Remzi ist ein Goldstück und er liest einem jeden Wunsch von den Augen ab. Aber auch die anderen Kellner, sei es in der Lobbybar, am Pool oder im Restaurant, sind sehr fleißig, aufmerksam und höchst motiviert. Leider lässt die Zimmerreinigung sehr zu wünschen übrig..... Wollmäuse im Zimmer, Dusche und Waschbecken wurde nicht einmal gereinigt, trotz mehrfacher Reklamation. Am Abreisetag wurden wir erst gegen 20.30 Uhr abgeholt und haben ein Late Check out gebucht. Uns wurde gesagt, dies kostet 25 Euro. Soweit alles in Ordnung. Dann beim Check out die Ernüchterung.... Wir hatten für das Zimmer 25 Euro zu zahlen, für zwei Cocktails je 2 und 5 Euro... Ergibt einen Betrag von 32 Euro. Da verlangt die sehr unfreundliche Dame vom Empfang doch tatsächlich 38 Euro mit der Begründung des aktuellen Kurses der Lira. Absolute Abzocke. Uns geht es nicht um das Geld... Aber wenn ich gesagt bekomme, 25 Euro, 2 und 5 Euro für die Cocktails, dann sind das für uns 32 Euro und nicht, wie dann im Endeffekt angerechnet, mittlerweile 39 Euro. So kommt man auch an sei. Trinkgeld. Das hat uns immens geärgert. Die Dame hat sich auf keinerlei Diskussionen eingelassen und war daraufhin sehr unfreundlich. Leider war es kurz vor der Abholung, so dass wir keine Möglichkeit mehr hatten, einen Verantwortlichen hinzu zu ziehen. Uns geht es nicht um die 7 Euro, aber das ist Abzocke!!!! Leider war die Animation mehr Schein als Sein.... Der Animateur war immer im Hotel unterwegs, nur leider nicht um die Gäste zu animieren sondern sein eigenes Ding zu machen. Der Herr, der für die Massage Animation zuständig war, ist sehr aufdringlich... Ich würde fast sagen, penetrant.... Man war kaum da, schon ging er einem mehrfach am Tag auf den Senkel.... Wirklich sehr negativ. Friseur super, hat uns toll die Haare geschnitten zu einem guten Preis. Danke für den schönen Urlaub und vielleicht wird ja noch eine bisschen was verändert. Im großen und ganzen können wir das Hotel weiterempfehlen und kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Michael & Karin, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Side SU Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Auch bedanken wir uns für Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Bemühungen begeistern konnten. Mit Ihrem Lob ist das ganze Side SU Team motiviert! Wir danken Ihnen ganz herzlich! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Urlaub, wo wir Sie erneut begrüßen dürfen. Sonnige Grüsse aus dem Side SU Hotel Team & Management