Eigentlich waren wir immer gerne in dieser Anlage. Aber wir empfinden, dass das Klientel immer niveauloser wird! Keine Kleiderordnung am Abend. Die Gäste laufen in Muskelhemd, schlappe Shorts und Badelatschen zum Abendessen(obwohl Hinweisschilder vorhanden sind)! Die besagten Gäste werden sogar vom Manager und Küchenchef begrüßt, aber nicht auf ihre Kleidungordnung angesprochen! Viele Tische sind schon bei der Eröffnung des Restaurant mit Getränken blockiert ohne dass jemand dort sitz und oftmals erst später durch die sogenannten Dauergäste belegt wird! Bei kälteren Wetter abends nicht ausreichende Sitz Möglichkeiten vorhanden in der Bar und Lobby und der Veranstaltungsraum im Keller ist nicht sehr ansprechbar, zu dunkel und muffig! Auch das Katzenproblem ist immer noch nicht gelöst. Ständig schleppen die Kinder viele Katzen in Lobby und Speisesaal und kein Angestellter unterbindet es. Wir haben mitbekommen wie ein Gast ein Anfall bekam, der eine hochgradige Katzenallgie hat, weil überall auf den Polstern Katzen lagen, die die Kinder alle reinschleppten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Cornelia, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie einige Punkte als störend empfunden haben, möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten. Unsere Servicemitarbeiter weisen Gäste, die beim Abendessen nicht angemessen gekleidet sind, freundlich auf die Kleiderordnung hin. Sollten sich Katzen in öffentlichen Bereichen befinden, werden diese von unserem Personal entfernt, um den Komfort und die Gesundheit aller Gäste zu gewährleisten. Der Veranstaltungsraum im Untergeschoss wird regelmäßig gelüftet, damit eine angenehme Atmosphäre entsteht. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu steigern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Side Star Resort Hotel Management
