Side Star Resort Hotel

(Aufenthalt 23.10. – 31.10.2025) ⭐️⭐️☆☆☆ – Leider mehr Schein als Sein Auf den ersten Blick wirkt das Hotel Side Star durchaus beeindruckend: die großzügige Anlage, die prachtvolle Lobby und das Flair eines Hauses mit Geschichte lassen zunächst auf einen gelungenen Urlaub hoffen. Doch schaut man genauer hin, wird schnell klar, dass hier vieles im Argen liegt – und manches sogar gefährlich sein kann, besonders mit Kindern. Check-in & Rezeption Der Empfang war leider alles andere als herzlich. Die meisten Mitarbeiter an der Rezeption wirkten lustlos und unmotiviert. Während unseres Check-ins wurde sich mehrfach untereinander unterhalten, während wir danebenstanden und warteten. Ein echtes Willkommensgefühl kam so leider nicht auf. Unsere Zimmer waren bei Ankunft noch nicht bezugsfertig – eines davon war sogar gar nicht verfügbar. Als Ersatz erhielten wir ein Familienzimmer, das zwar als „Upgrade“ galt, für uns jedoch völlig überdimensioniert war. Zimmer & Sauberkeit Beim Betreten der Zimmer wich die anfängliche Vorfreude schnell der Ernüchterung. Die Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig: Haare (von welchen Körperstellen auch immer) auf dem Boden und im Bad, fleckige Handtücher, teils mit Löchern – das darf in einem Haus dieser Kategorie einfach nicht passieren. Der Klodeckel war defekt und wurde erst nach zweimaligem Nachhaken repariert, obwohl ein Austausch weitaus schneller gewesen wäre. Zudem war die Dusche undicht, sodass das ganze Bad regelmäßig unter Wasser stand – ein echter Sicherheitsfaktor, vor allem mit Kindern. Restaurant & Essen Der Speisesaal war leider eine Katastrophe. Zu jeder Mahlzeit dasselbe Bild: überfüllt, laut und unhygienisch. Tische und Stühle wurden kaum gereinigt, Tischdecken höchstens umgedreht, Besteck war häufig verschmutzt. Das Personal war sichtlich überfordert und arbeitete hektisch. Besonders störend war jedoch der Umgang mit den zahlreichen Katzen, die sich frei durch die Speiseräume bewegten. Teilweise liefen sie zwischen den Gästen hindurch, sprangen auf die Tische und bedienten sich sogar direkt von den Tellern – ohne dass das Personal dagegen etwas unternommen hätte. Für viele Gäste, vor allem Familien mit kleinen Kindern, war das nicht nur unangenehm, sondern schlicht unhygienisch. Schade, denn das Essen an sich war wirklich gut – abwechslungsreich, geschmacklich solide und für jeden etwas dabei. Lediglich die Temperatur der Speisen hätte manchmal etwas wärmer sein dürfen. Außenbereich & Freizeit Der Strand war ohne Zweifel das Highlight des Urlaubs: weitläufig, gepflegt und mit glasklarem Wasser. Auch die Beachbar war sehr schön, und hier möchten wir besonders Umit hervorheben – freundlich, fleißig und immer gut gelaunt. Der große Pool war leider so kalt, dass man ihn kaum nutzen konnte. Der beheizte Rutschenbereich zog daher alle Gäste an, was zu großem Gedränge führte. Kinderfreundlichkeit Von einem „Kids Club“ kann man hier leider nicht sprechen. Der Spielplatz war alt, ungepflegt und wirkte teils sogar gefährlich. Nur die kostenpflichtigen Bereiche, wie der Klettergarten, waren in gutem Zustand. Die Kinderdisco war ebenfalls enttäuschend – sechs Lieder, immer die gleichen Bewegungen, wechselnde Uhrzeiten und Orte, entgegen der Ausschreibung. Für Familien mit Kindern ist das Angebot insgesamt unzureichend. Fazit Das Hotel Side Star hat ohne Frage Potenzial und einen gewissen nostalgischen Charme. Doch die vielen Mängel – von der Sauberkeit über die Organisation bis hin zur Kinderbetreuung – überwiegen leider deutlich. Das gute Essen und der schöne Strand können den insgesamt enttäuschenden Gesamteindruck nicht retten. Für uns steht fest: Einmal und nie wieder.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Bester Service

• Woanders

Alter der Kinder

• 3 - 5

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen