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Rüdiger und Gisela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 3 Wochen • Strand
Club Hane wurde Desiree Beach. Nie wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind jetzt das 10 mal im Club hane gewesen,Jetzt ist Club Hane an Desiree Beach verkauft worden. Das Personal hat alle Stammgäste gleich bei der Ankunft ein Zimmer im Desiree gegeben,obwohl Hane gebucht war. Wer ein Zimmer trotzdem im Hane wollte, mußte sich anhören" für Geld kann mann was machen. Reiseleiter sehr unfreundlich,waren überfordert mit Reklamationen. Essen war sehr schlecht. Kein bißchen gewürzt. Personal total überfordert,da Sie auf einmal 250 Gäste mehr bedienen mußten und kein Personal da. Das Alte Personal hat mal alles entlassen. Der Manager hat bei den Touristen,die geschleimt haben über die Deutschen Touristen geschimpft, die wären nur am meckern.War ja auch kein Wunder,beiden Mahlzeiten. Man mußte fast eine halbe Stunde bei dem gegrillten anstehen,und das andere Essen war fast immer kalt. Tische waren sehr dreckig,morgens beim Frühstück mußte man erstmal selbst alles sauber machen ( volle Aschenbecher vom Vorabend) Ketchup an den Stuhllehnen. Die zimmer vom Desiree waren so ganz o.k.,bis auf den Balkon. Der war gerade mal 1qm groß. Es paßte ein Stuhl drauf. Man konnte zu zweit mit Müh und Not stehen. Am Strand war es grauenhaft.Da wo vom Club Hane sonst ca. 250 Leute gelegen haben kammen jetzt noch ca. 350 Leute vom Desiree dazu. Man konnte sich kaum noch bewegen,so eng wurde es. Die Angestellten waren soweit ganz lieb,waren aber selbst überfordert mit so vielen Touristen. Die Brücke vom Hane zum Strand wurde entfernt,jetzt mußte man noch weiter laufen,um an den Strand zu kommen. Alles was an Hane erinnerte,wurde entfernt,Uhren, Thermometer u.s.w. Im Hane hat man sonst pro Person 1 Euro für die Auflagen am Strand bezahlt,jetzt will Desiree 1 Euro pro Auflage,und 1 Euro für Handtuch pro Tag. Und das auch noch im vorraus.Auch wenn man mal einen Tag nicht dawar. Also lieber Handtücher mitbringen,oder auf dem Markt kaufen. Getränke gibt es nicht mehr in kleinen Flaschen,sondern nur in Plastikbechern,die immer nach Seife schmecken. Cola lieght bekommt man halb Cola halb Wasser. Das nennen die Cola lieght. Kaffee ist auch nur eine Überraschung, will man Cappuccino,kommt eventuell nur Kakao raus. Also, es hat sich sehr verschlechtert,und so wie die Gäste behandelt werden,wird dort keiner mehr hingehen. Die schöne familiäre Atmosphäre,die im Hane immer war,ist weg. Es macht kein Spaß mehr. Für uns und die anderen Stammkunden, die wir jetzt seit 7 Jahrn jedes Jahr dort wiedergesehen haben,war das der letzte Urlaub im Hane/Desiree. Schade kann man da nur sagen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger und Gisela
    Alter:56-60
    Bewertungen:8