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Nela (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Von einem 5 Sterne Hotel erwartet man mehr
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider bin ich den von Hotel total enttäuscht worden. Man bucht die Reise als All inclusive und muss in einem 5 Sterne Hotel, trotzdem so viele Kosten tragen , wie für das Internet oder Cocktails! Das Essen hat nicht wirklich geschmeckt , der Speiseraum War definitiv viel zu klein und laut. Alle Menschen auf einem Haufen und dann müssten an so lange auf Schlange stehen bis man endlich dran kam, wo das andere essen dann automatisch kalt würde wegen der ganzen Warterei. Am Pool selber war es viel zu laut es gab keine Ruhe Ecke zum zurückziehen, durchgehend Kinder, laute Musik. Die Strand war definitiv kein bisschen wie auf den Bildern, eine Müllheide! Nie wieder würde ich das Hotel einem Weiter empfehlen! Hotel von außen Top innen Flop !


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nela
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast In erster Linie möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis zu bringen. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns erfahren haben. Wir arbeiten ständig daran, die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Daher hilft uns Ihr positives oder negatives Feedback, unser Produkt mit den Augen unserer Gäste zu sehen und ist für uns sehr wertvoll.. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu können, um Ihnen die Fortschritte zu zeigen, die wir bis dahin gemacht haben. Side Prenses Resort Hotel & Spa Management