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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Side Prenses 2021 Urlaub trotz Corona
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das 2 mal im Prenses gewesen. An sich wie zuvor sehr gut , aber Abstriche beim Essen. Die Auswahl durch Corona viel geringer und oft das selbe und sehr auf Russische Gäste angepasst. Ansonsten macht es aber die Lage so Zentral einfach alles wett. Zimmer sauber, Personal gut. Vorallem einige Kellner sind sehr, sehr fleißig und arbeiten für die weniger guten mit. Der Chef wird mehrfach und von vielen Gästen darauf hingewiesen , aber wiegelt das ab. Allerdings lässt sich für die Kellner, dass Pensum oft kaum bewältigen. Wie überall Trinkgeld dem Kellner persönlich geben. Über die Box erreicht es Sie sicher nicht. Leider , wurde unserer Tochter Ihr Basareinkauf gestohlen. Vermutlich aber eher von einem anderen Gast, nicht vom Personal. Auch auf Schuhe und Sonnenbrillen und Brillen am Pool acht geben. Von Corona keine Spur. Service mit den PCR für die Kinder, war aber sehr gut und hat reibungslos geklappt. Auch sonst gab es , keinen Grund zur Beschwerde. Hotel ist mittlerweile schon in die Jahre gekommen und es wäre schon nötig, einiges zu renovieren und zu erneuern. Aber wir wussten was wir bekommen und haben uns sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Gut
  • Leider hatten wir unser Familienzimmer über der Küche und dem Außenaufenthalt des Personals. Es roch ständig nach Fritteuse und es wurde vom Personal lautstark gestritten. Lärm war dort schon früh und Abends. Aber das ist oftmals so. Damit kann man leben. Dem Benehmen einiger Russischer Gäste sollte das Personal öfters Einhalt gebieten. Sonst kommen die anderen Gäste nicht wieder. Sonst war das Zimmer ok und auch angemessen groß. Beim Ersten Auffenthalt , hatten wir eine große Suite als Familienzimmer, ganz oben. Mega !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen eher eintönig und sehr auf die Russischen Gäste ausgelegt, was sehr schade ist.


    Service
  • Gut
  • Nicht schlecht, aber für 5 Sterne, durchaus noch Platz nach oben. Das war bei unserem ersten Aufenthalt um Welten besser. Der Inhaber ist wohl eine Erbengemeinschaft, die wenig investiert. Gästebetreuung gab es damals keine im Hotel. Der Betreuer von außerhalb, war aber dort sehr nett etwas älter und durchaus bemüht um die Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehenswürdigkriten in side schnrll und fussläufig zu erreichen. toll


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wasserqualität war wirklich gut,keine trübe Brühe oder Hinterlassenschaften anderer Gäste, dass ist uns wichtig. Freizeitangebote nutzen wir immer außerhalb des Hotels. Das ist günstiger und es sind dann nicht verdeckte Verkaufsangebote dabei. Irgendwie mehrt sich diese Masche seit Corona wieder. Egal wo in der Türkei. Schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre wertvolle Zeit bedanken. Die Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung angegeben haben, gehören zu den unverzichtbaren Fakten für unsere Einrichtung, und die zuständigen Manager wurden über die Punkte informiert, die diese Unzufriedenheit mit Ihnen hervorrufen. Sie können sicher sein, dass auf Basis der durchzuführenden Recherchen umgehend die notwendigen operativen Schritte eingeleitet werden Die Meinungen unserer geschätzten Gäste sind uns sehr wichtig, damit wir einen besseren Service bieten können. Vielen Dank, dass Sie Ihre Ansichten geteilt haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Side Prenses Resort Hotel & Spa Hotel Management