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Carsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Ein in die Jahre gekommenes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein mittelgroßes aber in die Jahre gekommenes Hotel. Die Zimmer wurden zwar teilrenoviert, das heißt alt und neu wurden kombiniert. Das sieht leider nicht schön aus. Das Hotel hat keine 5 Sterne mehr verdient. Die Teppiche im Flur waren teilweise bereits mit Löchern unterhöhlert, sodass man leicht umknicken konnte. In dem Hotel befanden sich zu unserer Reisezeit überwiegend ausländische Gäste russischer oder türkischer Abstammung. Wir fahren bereits seit 17 Jahren in den Raum Side, Kumköy und Evrenseki. Leider gehört das Hotel Side Prenses Resort&Spa zu den schlechtesten bisher besuchten Hotels.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind zwar recht groß, aber eher spartanisch eingerichtet. Diese wurden teilrenoviert und alt mit neu kombiniert. Ebenso wurde das Bad teilrenoviert. Allerdings waren hier Handwerker dran, die eher keinen Bock hatten. Die Zimmer und hier wohl insgesamt die 6. Etage wurden sehr schlecht gereinigt. Selbst Trinkgeld half hier nicht unbedingt weiter. Der Fernseher ist sehr klein. Die Minibar wurde nur mit stillem Wasser täglich aufgefüllt. Allerdings hatten wir von unserem Zimmer in der 6. Etage einen fantastischen Ausblick auf das Meer und die Bucht von Side. Die Matratzen sind eher hart und damit ein wenig gewöhnungsbedürftig. Es dröhnt fast täglich sehr laute Diskomusik von Side Altstadt bis in die späte Nacht rüber, sodass man die Balkontür eher schließen sollte um Ruhe zu bekommen. Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte und wird mit der Zimmerkarte gesteuert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen wurde mit der Zeit sehr eintönig, war aber zumindest geschmacklich gut. Der Speisesaal hatte eher Großraumkantinencharakter verbunden mit längeren Warteschlangen an verschiedenen Essenausgaben. Sehr leidlich war es, dass bereits mitten in den Essenszeiten die Tische abgeräumt und für die nächste Hauptmahlzeit eingedeckt wurden (Bsp. Abendessen von 19.00 bis 21.00 Uhr, hier wurde teilweise ab 20.00 Uhr schon begonnen auf Frühstück umzudecken). Man kann für Abends verschiedene Themenrestaurants, allerdings kostenpflichtig, buchen. Leider hat das gewisse Extra Abends beim Essen gefehlt. Ein Galaabend oder dergleichen war völlig Fehlanzeige. Die Speisen waren auch nicht immer frisch, da diese oftmals tiefgefroren in die Zubereitung kamen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war durchwachsen. Es gab Kellnerinnen und Kellner die sehr nett waren und einen prompt bedienten, es gab aber leider auch die anderen …… Trinkgeld wurde gern genommen, half aber an der Schnelligkeit eher weniger. Besonders an der Bar war die Bedienung eher schleppend. An der Poolbar war dies ok. Die Getränkeauswahl war ok, sofern man eher auf Bier, Wein und Softdrinks steht. Die Rezeption war auch ok und immer hilfsbereit. Wir kamen morgens um 8 Uhr an und hatten dann ab 11 Uhr schon unser Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Aussicht auf das Meer und Side (wenn Zimmer mit Meerblick) ist fantastisch, da das Hotel auf einer Anhöhe liegt. Das Hotel hat keine direkte Strandverbindung, sodass man ca 5 Minuten zum Strand laufen muss. Die Strandpromenade bis nach Side ist jedoch super gut. Bis Side Altstadt dann ca 30 Minuten entspanntes Gehen. Einkaufsmöglichkeiten vor dem Hotel vorhanden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Jeden Tag das Gleiche. Wassergymnastik, Wasserball usw..... Das Schlimme war jedoch die unerträglich laute Poolmusik und das jeden Tag immer gleich. Man wußte nach 2 Wochen genau, welche Titel um welche Uhrzeit gespielt wurden. Es gab einen Fitnessraum mit relativ guten Geräten. Wellness war auch vorhanden wurde von uns jedoch nicht genutzt, da doch etwas zu teuer. Die Poolanlage ist rundlich und eigentlich recht klein. Schön war, dass keine Liegenreservierungen vor 10 Uhr zugelassen wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast In erster Linie möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis zu bringen. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns erfahren haben. Wir arbeiten ständig daran, die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Daher hilft uns Ihr positives oder negatives Feedback, unser Produkt mit den Augen unserer Gäste zu sehen und ist für uns sehr wertvoll.. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu können, um Ihnen die Fortschritte zu zeigen, die wir bis dahin gemacht haben. Side Prenses Resort Hotel & Spa Management