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Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Sonstige
Anlage Tip Top, aber Service und Essen können....
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel macht von außen einen besseren Eindruck als von innen. Wr kamen um 12:30 Uhr an und das Zimmer war noch nicht fertig.Also erstmal zum essen. 3 x Hühnchen, 1 x Truthahn und eine Alternative. Die fertigen Salate mußte man erraten um zu wissen was es ist, da die nicht beschildert waren. Am Abend gab es fast dasselbe wie Mittags. Seitdem habe ih eine Geflügelallergie :-). Alles in Allem gab es jeden Tag fast das Gleiche. Das Servicepersonal ist leider nicht das Feundlichste und die Verständigung war manchmal sehr schwer. Die Liegen am Pool wude so eng gestellt das man nur von vorne auf die Liege kam. Die Leihhandtüche kosten pro wechsel 0,50 Cent fürs waschen, sowas haben wir auch noch nie erlebt. Für den Weckruf mußte4n wir auch 50 Cent bezahlen. Hier waren wir zweimal, Erste und Letzte mal. Ein 5 Sterne Hotel ist es wirklich nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest We are sorry that your vacation did not go as you had imagined. We sincerely apologize for the inconvenience caused, however we would like to point out that this is not up to our usual standard Thank you for being our guest. We hope to welcome you again soon so that we can show you that things can be done better. Kind regards Side Presses Resort Hotel & Spa management