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Ursula (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Zu viele Menschen auf engstem Raum
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich persönlich würde das Hotel nicht mehr buchen da zu viele Menschen auf engstem Raum sind. Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet mit viel Platz. Wir waren zuerst in einem Zimmer im Neubau untergebracht. Das wir aber nach Reklamation wegen der “berühmten Flecken” an der Wand nach zwei Tagen wechseln durften. Danach waren wir im Haupthaus in dem alles in Ordnung war. Am Strand stehen die Liegen zu eng aneinander man hat keinerlei Platz und muss aufpassen das mein seinen Nebenmann nicht berührt. Am Pool stehen die Liegen genauso eng beieinander das man fast nicht vorbei gehen kann ohne Angst das man in den Pool fällt. Die Kellner waren nett ,bemüht, lustlos und überfordert von allem war etwas dabei. Was ich schade fand das leidige Thema Trinkgeld. Bei gutem Service gebe ich gerne Trinkgeld jedoch hatte ich hier das Gefühl erst Trinkgeld geben zu müssen um einen guten Service zu bekommen und selbst das hat nicht immer funktioniert. Der Speisesaal und der Außenbereich um die Animationsbühne waren viel zu klein für die 3 Hotels was besonders Abends aufgefallen ist. Beim Abendessen war es immer sehr voll und laut und alles andere als entspannt. Das essen war mir persönlich zu sehr auf Deutsche ausgelegt und zu wenig landestypisch wobei die Auswahl und der Aufbau sehr vielfältig waren. Besonders toll waren die Nachspeisen. Die Getränkeauswahl war sehr groß und gut nur haben mir die Cocktails selten geschmeckt da der Alkohol Anteil immer variiert hat und diese zum teil dadurch ungenießbar waren. Das Animationsteam war immer nett und bemüht aber die Abendunterhaltung war doch sehr Laienhaft und langweilig. Schade. Mein Fazit keine 5 Sterne es erinnert doch alles sehr an Massenabfertigung. Aber wen ich am Ende noch gerne erwähnen möchte das sind der Strandbusfahrer und der Kofferpage die beiden waren immer super nett und gutgelaunt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ursula, wir bedauern es sehr, das unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Trinkgeld ist ein Dankeschön der Gaeste an unsere Mitarbeiter, es ist kein muss. Unsere Mitarbeiter sind taeglich um das Wohl unserer Gaeste bemüht. Mit oder ohne Trinkgeld... Mit freundlichem Gruss, Hotel Side Crown Palace Management