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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus DeutschlandEin modernes Hotel mit gutem Unterhaltungsprogramm. Wirkt in der Hauptsaison deutlich überfüllt. Besonders im Hauptrestaurant und im Poolbereich zeigt sich dass die Kapazitäten für die Anzahl der Gäste nicht ausreichen.
Im Familienzimmer war von der Größe her ausreichend Platz, zudem lief die Klimaanlage auch ohne Zimmerkarte. Allerdings war das Zimmer renovierungsbedürftig und es kam immer wieder zu einem unangenehmen Geruch aus dem Abfluss des Bades was das Wohlfühlerlebnis leider deutlich beeinträchtigt.
Das Essen war insgesamt in Ordnung – abwechslungsreich und für jeden Geschmack etwas dabei. Wir hätten uns jedoch mehr typisch türkische Speisen gewünscht. Aus unserer Erfahrung mit anderen Hotels in der Türkei wissen wir, dass kulinarisch deutlich mehr möglich ist. À la carte hat uns nicht geschmeckt (Weinangebot das gleiche wie im Hauptrestaurant, nichts für Kinder dabei) Das Restaurant war während der Hauptmahlzeiten sehr laut, was die Atmosphäre eher unangenehm machte. Insgesamt herrschte eine gewisse Kantinenstimmung. In der Hochsaison war es häufig überfüllt, Tische wurden teilweise lange nicht abgeräumt, und morgens oder abends musste man öfter nach einem freien Platz suchen.
Das Personal wirkte mit Ausnahme von manchen Mitarbeitern größtenteils freundlich aber überfordert besonders im Hauptrestaurant. Tische wurden teilweise lange nicht abgeräumt. Bei Problemen (einmal in der Nacht) bekamen wir Unterstützung an der Rezeption.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Abendprogramm hat uns größtenteils gut gefallen und bot eine angenehme Abwechslung zum Tagesablauf. Dartpfeile und Tischtennisplatte gehören erneuert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Yvonne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlich zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie die Größe des Familienzimmers, unser Unterhaltungsprogramm sowie die Vielfalt der Speisen insgesamt positiv hervorgehoben haben. Auch die Hilfsbereitschaft unserer Rezeption in der Nacht nehmen wir gerne als Lob an. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in einigen Bereichen nicht zufrieden waren. Die von Ihnen angesprochene Renovierung einzelner Zimmerbereiche sowie Verbesserungen im Sanitärbereich stehen bereits auf unserer Investitionsliste. Auch das Thema Geräuschpegel und Auslastung in der Hochsaison ist uns bewusst – wir arbeiten kontinuierlich daran, Abläufe zu optimieren, um Wartezeiten und Engpässe zu vermeiden. Ihr Hinweis zur Essensvielfalt nehmen wir ebenfalls ernst. Neben unserem internationalen Angebot legen wir Wert auf die türkische Küche und prüfen derzeit, wie wir diese stärker in den Vordergrund rücken können. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut im Side Crown Palace begrüßen zu dürfen – mit noch positiveren Eindrücken. Mit freundlichen Grüßen Das Management des Side Crown Palace
