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Sabrina (41-45)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • StrandUnter aller Sau !!! Müsst ihr wissen !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei der Anreise wurden wir Stunden hingehalten um dann die Information zu bekommen, das wir wegen Überbuchung in einem Schwesternhotel untergebracht werden sollten. Welches 15 Kilometer entfernt und in einer abgelegenen Gegend wo kein Mensch, hin will, sich befindet. Nur Feld, Wüste und Hauptstrasse! Unter aller Sau! Wir haben extra Everenseki gebucht um in der Nähe von Familie und Freunde zu sein. Durch Hilfe unser türkisch sprechenden Verwandtschaft aus Everenseki wurden wir Stunden später wieder ins eigentliche gebuchte Hotel Side Crown Palace zurück gefahren. Wir sollten uns dann in der Lobby verstecken um dann heimlich eine Zimmerkarte zu bekommen. (Andere Gäste sollten den Betrug nicht mitbekommen, die auch ins Schwesternhotel ausgelagert wurden). Angeblich Systemumstrukturierung. Anzumerken ist das wir die ganze Nacht nicht geschlafen haben, durch das hin und her gehalte und Geschicke, irgendwann um 17 Uhr mal im Zimmer ankamen und der Erste Tag schon das Urlaubsfeeling kaputt gemacht hat und der erste Tag somit schon verloren war. Von Freunden haben wir erfahren das es eine Masche ist die schon mindestens 6 Monate in diesem Hotel gefahren wird, denn niemand bucht dieses Schwesternhotel. 5 Sterne gebucht und in gefühlte 2 Sterne ausgesondert werden. Davon mal abgesehen ist auch das Side Crown Palace keine 5 Sterne wert. Schlechteste Hotel seit 15 Jahren die wir in der Türkei reisen! Desertieren haben wir durch Überfüllung fast 1 Stunde auf eine freie Liege am Strand warten müssen. Zu viele Leute für die kleine Anlage, die auf Bildern groß erscheint. Personal kommt mit Sauberkeit nicht hinterher. Genauso wie man mit dem Handtuchwechsel/ Austausch nicht hinterher kommt. Ausrede: es wurden keine Handtücher geliefert. Also absolut unzufrieden und das können viele Familien und Gäste bestätigen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabrina, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Side Crown Palace Hotel verbracht und sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unser Team legt immer großen Wert auf Empfehlungen oder Anmerkungen von unseren Gaesten, da diese Kommentare uns helfen, eventuelle Schwaechen zu verbessern und unseren Service weiter auszubauen um allen Gaesten einen schoenen Urlaub zu ermoeglichen. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und dass Sie Gast in unserem Haus waren. Mit freundlichen Grüßen. Side Crown Palace Management