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Corinna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Ungewollter Diäturlaub
3,0 / 6

Allgemein

Hatten das Hotel gewählt aufgrund das wir September 16 schon mal dort waren (waren sehr zufrieden).Diesmal war es die reinste Katastrophe


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer für 4Peronen( ausreichend )und die Betten waren okay .Unser Zimmer hatte aber leider keinen schönen Ausblick (gegen die Fasade des Nachbarhotel)und kein w lan .....und kleinere Mängel am Mobiliar und Badezimmer ....Zimmerreinigung war gut und nettes Personal


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Atmosphäre-laut ....russisch....und dunkel Das Essen-ob sie glauben oder nicht ...dazu gibt es nix aber auch gar nix zu sagen. ....schlecht wäre noch übertrieben .....kalt ungewürzt eintönig und es sah immer aus als wenn eine Horde Tiere über das Buffet gelaufen wäre Der Service -bevor man sich an den Tisch setzen konnte mussten wir den Tisch erstmal abräumen wischen und frisch eindecken (inklusive Besteck putzen)danach hiess es Getränke organisieren und den Tisch verteitigen ...wenn man das geschafft hatte hiess es anstehen um etwas essbares (aggepacktes Brot )zu ergattern.Die Kellner waren bis auf einige Ausnahmen nur körperlich anwesend (das handy in der Hand ) Die Strandbar-Resteessen vom Vortag und wer hunger hatte musste beim Fladenbrot anstehen (tgl ca eine Stunde )das war aber essbar


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gibt keinen Service. .....also wenn man Wünsche Mängel oder Fragen hatte wurden diese mit einem Lächeln ignoriert oder mit billigen Ausreden abgefertigt


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer ca 1-1,5 Stunden. ...Einkaufsmöglichkeiten ausreichend in der Nähe und Side mit dem Dolmusch schnell erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertaiment haben wir nicht genutzt Die Musik an der Strandbar bestand aus einer türkischen Endlosschleife(gefühlte vier Lieder )


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Corinna Zunächst einmal möchten wir uns als Side Crown Palace Team bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass uns jede Bewertung sehr wichtig ist. Nur durch Ihre Konstruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage uns zu verbessern. Da wir stets darum bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, bedauern wir umso mehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und uns nochmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung gr@sidecrown.com