Als wir angekommen sind, Keine Begrüßung von der Rezeption. Dann nicht das bezahlte Zimmer nicht erhalten. Gebucht war Pool Zimmer, bekommen rutschen Blick... Dann fragte ich ob wir ein Zimmer in der ersten Etage haben könnten. Da würde nur pampig gesagt es ist alles voll.stimmte aber nicht 😡
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Bett war gemütlich... Nur der Krach im Flur...War schrecklich vor allem wenn die Besoffene Nacht auf ihren Zimmer gehen..
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es gab 14 Tage jeden Tag das gleiche essen.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
An der Bar hatten wir zwei Frauen... Die Ware immer sehr freundlich.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht vollständig zufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass Sie ein Standardzimmer gebucht haben. Die von Ihnen erwähnten Zimmer mit Poolblick gehören zur Deluxe-Zimmerkategorie und stellen eine höhere Zimmerkategorie dar, die gesondert gebucht werden muss. Die Zimmerzuteilung erfolgt entsprechend der gebuchten Kategorie und der aktuellen Verfügbarkeit. Daher konnten wir Ihrem Wunsch nach einem Zimmer der höheren Kategorie leider nicht entsprechen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen an der Bar sowie den Komfort Ihres Bettes positiv bewertet haben. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
