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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus DeutschlandDas schlimmste Hotel ever!!!!! Bitte tut euch selber einen gefallen und sucht euch ein anders Hotel!!! Man wird hier einfach nur abgefertigt. Der Service ist schlecht die Bedienung unfreundlich. Essen tut man immer nur die reste. Mein Mann hat Durchfall und Erbrechen. Mein Kind (1,5 Jahre alt) bekommt nur ein billiges Reise Bett. Animation für Kinder existiert nicht Spielplätze um Hotel wie in den Videos vergebens. Und noch vieles schlimmes mehr...
Transfer von antalya zum Hotel ca 50 min zu Fuß ist kumköy erreichbar das war's aber auch schon.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gamze Capalbo |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entspricht. Nach Rücksprache mit der Gästebetreuung, haben Sie sich bezüglich Essn und Küche beschwert ( 15.06.2017 ). Schade, dass Sie gleich am selben Tag Ihre Bewertung abgegeben haben, da Sie ja bis zum 24.06.2017 noch im Hotel sind. Wir können Ihnen nämlich sagen, dass ab heute ( 16.06.2017 ) ein neuer Küchenchef mit seinem Team die Küche übernommen hat. Wir sind als Management überzeugt, dass sich das Essen in kürzerste Zeit verbessern wird. Ihr Kind ist 1 Jahr alt und hat ein Standard -Babybett bekommen. Animation für 1 jährige Kinder gibt es nicht, MiniClub betreut Kinder ab 4 Jahren ( was eigentlich in jedem Hotel auch so ist ). Genauso stellen wir uns die Frage, welche Erwartung Sie von Spielplatz für ein 1 jähriges Baby haben. Die Fotos und Videos wurden hier im Hotel gemacht, daher entsprechen sie auch der Realität. Vielleicht haben Sie das Hotel mit unserem Schwesterhotel Charm verwechselt. Es tut uns leid, dass Ihr Mann Durchfall hat. Aber das ist auch üblich in dieser Saison, ausserdem kann Durchfall viele unterschiedliche Gründe haben. Solange Sie nicht bestätigen können, warum Ihr Mann Durchfall hat, ist es nur eine Behauptung. Bringen Sie uns bitte eine ärztliche Bescheinigung, damit wir alle wissen, weshalb Ihr Mann Durchfall hat. Sie können sich gerne nochmal bei der Gästebetreuung melden, da Sie ja geschriben haben "und noch vieles schlimmes mehr". Bedenken Sie bitte, dass wir Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Management
