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Anita & Thomas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2012 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Abstrichen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Crown Palace ist ein total neues, eher kleineres Hotel mit einem Haupthaus. Die schnelle Bauweise macht sich allerdings etwas bemerkbar, da bereits kleinere Mängel (abgehende Farbe, Wasserschäden,...) zum Vorschein kommen. Das nebenan in der Zeit unseres Urlaubs eröffnete Select ist durch einen Tunnel unter der Straße erreichbar. An der Sauberkeit der Anlage konnten wir nichts bemängeln. Zu unserer Zeit waren zu 95% deutsche bzw. österreichische Gäste anwesend, der Rest setzte sich aus Franzosen und Holländern zusammen. Wir hatten Glück, denn die ganze Woche war Sonnenschein und Sonnenbad angesagt. Nach unserer Abreise gab es einige Regentage, mit denen zu dieser Jahreszeit wohl gerechnet werden muss. Bei der Ankunft ein Zimmer in den oberen Geschoßen und möglichst weit weg von der Lobby verlangen - das trägt zur ungestörten Nachtruhe bei.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, durch die verspätete Fertigstellung des Select-Hotels nebenan wurden jedoch alle dort gebuchten Gäste in das Haupthaus gezogen und das war dadurch ziemlich überfüllt. Wir bekamen daher für die ersten beiden Nächte ein sogenanntes Superior-Zimmer, das für eine Familie mit einem kleineren Kind ausreichend groß sein mag, für eine Familie mit einer 15-jährigen Tochter allerdings zu eng ist. Das Zimmer war direkt über der Lobbybar unmittelbar neben dem Lift gelegen, der Liftantrieb war dauernd deutlich hörbar. Unter dem Zimmer (Nummer 1101 - Hände weg davon!!) ist das Notstromaggregat gelegen, das sich dauernd einschaltet. Die Hotelleitung sollte von einer Vergabe dieses Zimmers dringend absehen, da es unzumutbar ist, eine Nacht darin zu verbringen und nur Frust schafft. Als Entschädigung wurden wir nach der zweiten Nacht dann in das halbfertige Select-Hotel umquartiert. Wir hatten ein Connection-Zimmer (2 Doppelzimmer mit Verbindungstür) im obersten Geschoss, welches fertiggestellt und wirklich sehr schön war. Die Ausstattung war modern und hell, der Flat-TV hatte alle deutschen Sender in sehr guter Qualität und das Bad war (der Hammer) sogar mit einem eigenen Hamam ausgestattet. Die Minibar wurd täglich gefüllt und war inklusive - im Palace nur mit Softdrinks, im Select auch mit Bier. Ein kostenloser Safe ist in jedem Zimmer, allerdings haben beide Geräte bis zu unserer Abreise nicht funktioniert... Die Reinigung war zu unserer Zufriedenheit. Hätten wir gleich bei Ankunft das gebuchte Zimmer erhalten, würden wir eine Bewertung von 6 Sonnen geben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Grundsätzlich ist zu bestätigen, dass die Küche ausgezeichnet ist. Wer hier nichts findet, dem kann man es wohl nicht recht machen. Die Speisen sind immer warm, es gibt sogar einen eigenen "Doctor" der für die Kontrolle der Speisentemperatur und Hygiene zuständig ist und dies während der Mahlzeiten auch durchführt. Die a' la Carte-Restaurants haben wir nicht besucht. Toll ist das Mitternachtsbuffet, bei dem man nach dem Barbesuch noch seinen späten Hunger stillen kann. Die Getränkequalität ist vergleichsweise hoch, auch die angebotenen Cocktails (all inclusive) schmecken und werden zum Barschluss immer besser (stärker). Am Pool des Select und am Strand gibt es je eine Snackbar, wo man immer etwas gegen den kleinen Hunger findet. Am Nachmittag wird Kaffee und Kuchen serviert, alle Kaffeearten (Espresso, Macchiato, türkischer Kaffee,...) sind zu allen Gelegenheiten inklusive.


    Service
  • Sehr gut
  • Abgesehen von einem sehr reservierten Mitarbeiter an der Rezeption war das komplette Personal hilfsbereit und nett. Besonders mit Hüseyin (der ältere der beiden Hüseyins) an der Poolbar hatten wir unsere Freude, da er dauernd irgendwelche Späße mit den Gästen machte und so für Unterhaltung sorgte. Der Gästebetreuer ist kompetent und bemüht. Als kleine Entschuldigung für unseren Zimmerärger bekamen wir von der Guest-Service-Leiterin Gaye Yüksel eine Flasche Wein aufs Zimmer, für unsere Tochter, die im Urlaub Geburtstag hatte, wurde ein speziell dafür vorhandener Tisch festlich dekoriert. Mit deutsch kamen wir ohne Probleme durch. Es gibt einen Arzt im Hotel, die vorhandene Kinderbetreuung wurde von uns nicht genutzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Um in das Hotel zu kommen, muss man eine ca. 80-minütige Busfahrt vom Flughafen Antalya in Kauf nehmen. In der gesamten Umgebung wird gebaut, gebaut, gebaut. Alle Hotels im Umkreis von mindestens 2 km sind neu eröffnet bzw. vor Fertigstellung. Dies bedingt natürlich einen gewissen Baulärm untertags, der uns aber nicht großartig gestört hat. Zum gepflegten Strand kommt man zu Fuß nach ca. 500m über eine gerade in Bau befindliche Pflasterstraße. Der Shuttledienst Hotel-Strand funktioniert wirklich blendend (alle paar Minuten), der Fahrer nimmt auch gerne Gäste mit, die am Weg zusteigen möchten. Wenn man das Hotel über den Haupteingang verlässt, sind einige Geschäfte mit vorwiegend Textil- und Lederwaren zu finden. Das letzte Geschäft rechts hat einen Riesenkeller mit (natürlich durchwegs originalen :-) Markentextilien.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist - wenn man nur das Crown Palace betrachtet - eher klein und für die Hauptsaison wahrscheinlich zu wenig. Aufgrund der im April herrschenden Wassertemperaturen von ca. 17-18° hatten wir den Pool aber fast für uns allein (zum kurzen Abkühlen nach dem Sonnenbad und als Tauchbecken nach der Sauna). Der Pool im Select ist etwas größer, wenn dieser von den Palace-Gästen mitgenutzt werden kann, dann ist auch die Gesamtgröße der Poolanlage in der Hochsaison ausreichend. Liegestühle haben wir immer bekommen, wie es im Sommer ist, können wir nicht sagen. Sowohl im Crown Palace als auch im Select gibt es einige Rutschen, die nicht nur Kinder einladen. Das Meer war mit ca. 20° angenehm, da kaum Wind zu spüren war. Das Spa ist wirklich schön und die Behandungen laut Auskunft von anderen Gästen ausgezeichnet - wir haben keine Behandlungen gebucht. Die Sauna, das Dampfbad und das Hamam sind von guter Qualität und inklusive. Saunatücher bekommt man an der Spa-Theke. Die Animateure sind total nett und lustig, vor allem Aziz und Oscar sind immer sehr um persönlichen, jedoch absolut unaufdringlichen Kontakt mit den Gästen bemüht. Am Abend gibt es im Lobbybereich durch die Animation immer eine Unterhaltungsvorstellung, die sehr gut besucht ist. Im Keller des Select wurde während unseres Urlaubs eine Disco eröffnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita & Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2