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Jessi(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2022
Ok aber nicht nochmal
3 / 6

Animation ist eher schlecht. Viel zu wenig, wirken lustlos. Essen ist ok, sehr chaotisch da zu viele Leute und man sehr lange anstehen muss. Gebucht zimmer war nicht verfügbar so das wir mit 4 Personen in ein Doppelzimmer mussten, einer auf einem Klappbett. Erst 3 Tage später konnten wir ins gebuchte familienzimmer. Es ist mehrfach täglich jemand am Pool ausgerutscht weil die Fliesen zu glatt waren. Eine Lampe im pool hing mit Kabel im Wasser, hat ziemlich gedauert bis das repariert wurde und am nächsten Tag das gleiche. Finde ich sehr gefährlich wo kinder spielen. Die Zimmer könnten mal wieder Farbe gebrauchen, war alles etwas runtergekommen. Wir würden dieses hotel nicht nochmal besuchen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Wenn die kellner regelmäßig Trinkgeld bekommen haben waren sie super


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Shuttlebus zum Strand war ok. Blöd nur das der letzte um 18.00 gefahren ist.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jess, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufriedenstellen konnten. Hätten Sie lieber zur unserem Gästebetreuung gekommen und Ihren Beschwerde geäußert. Da konnten wir wenigsten uns drum kümmern und Ihren Urlaub verschönern. Aber Sie können sich sicher sein, dass wir all Ihre Anregungen mit den zuständigen Abteilungen bearbeiten werden ; Denn für uns ist die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit bleiben Sie gesund. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und dass Sie Gast in unserem Haus waren. Mit freundlichen Grüßen. Mit freundlichen Grüßen Side Crown Palace Management

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