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Jule (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder crown Hotels
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage im allgemeinen schön. Sauberkeit auf den öffentlichen Toiletten schrecklich. Der Strand ist sehr schön, sind zum 3 mal in der Türkei gewesen und nun leider enttäuscht worden. wir werden in dieses Hotel nicht wieder kommen. Animationsteam ist klasse


Zimmer
  • Gut
  • Wurden täglich gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Leider schmeckt das Essen überhaupt nicht


    Service
  • Eher schlecht
  • Manche freundlich, manche unfreundlich. Ein großes Dankeschön an die Gästebetreuung und an die putzfeen :) Rezeption, gestresst und überarbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zum Hotel angenehme Fahrt von ca 50 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ist in Ordnung. Animationsteam super :) könnte mehr Abwechslung geben aber trotzdem klasse Team. Danke an vega und Lorenzo 😊


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jule
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jule, Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihr Feedback. Unser Ziel als Side Crown Family ist es, unseren Service von Tag zu Tag zu erneuern und unsere Service- und Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass die von Ihnen genannten Mängel unverzüglich von der zuständigen Abteilung bewertet werden, und wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserer Einrichtung willkommen zu heißen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung