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walid(36-40)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2020
Nicht zu empfehlen . Nie und nimmer 5*
3 / 6

Das Hotel ist eher einzustufen als Max. 3,5* . Zimmer alt und modrig , essen eher schlecht und zu laut. Lange Wartezeiten bis man das Essen bekommt. Bedienungen wirken überfordert .


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider sehr abgewohnt und alt . Löcher in der Gardine . Fernseher alt. Duschkabine unmodern und klapprig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Leider schlecht bis auf einen Tag am Opferfest. Jeden Tag dasselbe und Gerichte fade und geschmacklos. Hackfleisch wahrscheinlich nicht frisch viele Knubbel im Hack . Widerlich


    Service
  • Eher schlecht
  • In der Kantine wird man kaum wahrgenommen von den Kellnern . Nicht gemachte Tische.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Walid, Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Unser Ziel als Side Crown Family ist es, unseren Service von Tag zu Tag zu erneuern und unsere Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass die von Ihnen genannten Mängel unverzüglich von der zuständigen Abteilung bewertet werden, und wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserer Einrichtung willkommen zu heißen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Side Crown Palace Management

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