Side Crown Palace

Von Aussen sieht das Hotel super aus. Die Lobby verspricht auch sehr viel. Aber dann kamen wir in den Neubau. Wir waren die ersten Gäste also Premiere!!! Wie kann es dann sein das das Hotel schon gebrauchsspuren hat als wär es 10 Jahre alt? Man merkte sofort so eine feuchte schimmelige Luft. Das bestätigte dann auch die erste Nacht im Zimmer, nachdem wir 3 mal das falsche bekommen haben. Und aus ner Familiensuite wurde ein Doppelzimmer mit zweiten Zimmer aber ohne Bett. Am nächsten Morgen waren dann all unsere Sachen sowas von feucht als hätte es einen Wasserbruch gegeben. Na ja aber nachdem wir endlich ein Zimmer hatten und im Altbeu keine Zimmer mehr frei waren, hatten wir auch keine Lust mehr weiter umzuziehen. Trotzdem finde ich es für ein sogenanntes 5 Sterne Hotel und vor allem Holiday Check Bestseller Hotel sehr sehr schade wie man so ein Gebäude den Gästen anbieten kann. Das hat auch nichts mit deutschen Nörglern zu tun oder sonstigem aber da wurde innerhalb von 4 Monaten einfach mal schnell schnell ein Hotel aufgezogen hauptsache die Kasse klingelt.. Man bedenkt 4 Monate vorher war da noch ein Feld. Ja und dann kam der erste richtig starke Regen. Wasser kam auf einmal aus allen Ecken. Aus den Fenstern die 3 Tage alt waren lief das Wasser ins Gebäude. Die Angestellten versuchten das mit Handtüchern aufzufangen. Die Wende waren im ganzen Gebäude sichtbar nass. Und der absolute Hammer ein neues Hotel hat auf einmal Meter lange Risse in den Wänden!!!!!!!! Dann fällt alle paar Minuten der Strom aus. Einen Tag war der Strom 3 Stunden weg. Und der Aufzug lief über normal Strom also es waren wirklich Leute drin!!!!! Manchmal hörte man Leute rufen die mal wieder wegen Strom ausfall im Aufzug waren. Das Problem war bis zu unserer Abreise nicht behoben. Man muss dazu sagen das wir eher selten im Zimmer waren also will ich nicht wissen wie oft noch welche im Aufzug hingen... Ich könnte noch so viel aufzählen aber das würde hier kein Ende nehmen.. Also wer unsere Bewertungen ließt, sieht das wir immer fair bewerten und auch wirklich keine Nörgler sind.Aber wenn man sowas wie im Side Crown Palace sieht, muss man sich einfach klar und ehrlich äussern. Ich weiß nicht wieso dieses Hotel so viele gute Bewertungen hat. Wir können über den Altbau nichts sagen weil wir dort nicht in den Zimmern waren aber trotzdem ist das Hotel im allgemeinen viel zu gut bewertet. Da gibt es weit aus bessere 5 Sterne Hotels in der Türkei.. Die es verstanden haben den Gästen einen schönen Urlaub zu gestalten.

Optisch schön aber Zustand obwohl alles neu und die ersten im Zimmer sehr schlecht. Risse in den Wänden. Wie schon erwähnt alles nass... Aus Familine Suite wurde Doppelzimmer mit Beistellbett. Im zweiten Zimmer war ein Flatscreen aber kein Bett... Was soll dann der Flatscreen da?? Im Badezimmer wurde der Seifenspender angeklebt. Der kam natürlich nach 3 Tagen runter und blieb dann auch bis zum Ende liegen und klebte am Boden fest.

Das Essen war teils gut und schlecht. Es war aber für ein 5 Sterne Hotel viel zu schlecht von der Qualität und auch der Auswahl. Sehr oft beim Abendessen Döner Pommes und Spaghetti. Das kann ich auch zu Hause essen. In den A la Carte Restaurants wurde man auch wie am Fließband abgefertigt. Die Gänge waren ein Witz nur das Hauptmenü war lecker. Aber alles ohne Dekoration. Einfach nur auf den Teller geklatscht und gut ist. Eine Mini Türkische pizza ohne Sauce und Salat. Oder Ein Stück Köfte auf einem riesen Teller. Armselig...... Hier kann ich nur Ayhan loben von der Pool Snack Bar. Er hat einem immer irgend was leckeres zu Essen gezaubert und egal welchen Wunsch er hat sogar wenn man es brauchte Notfalls was von zu Hause mitgebracht. Das nenne ich Gäste Service. Er war wirklich Top!!!!!!

Beim Personal musste man Glück haben wenn man jemand gut gelaunten oder schlecht gelaunten erwischt. Na klar für Trinkgeld lachen sie auf einmal. Wir geben in der Regel egal wo wir sind immer Trinkgeld, nur wenn man das Gefühl hat das ohne Trinkgeld nichts passiert, das ist schon sehr traurig. Mittags ca. 15 Personen in der Lobby Bar und ca. 4 Kellner. Und wir saßen 35 Minuten dort ohne einmal nach was zu trinken gefragt zu werden. Das ist doch kein Service. Das bekommt man sogar in nem 2 Sterne Hotel. Auch beim Abendessen war es ein Glücksspiel etwas zu trinken zu bekommen. Sicher gab es auch hin und wieder mal nette Kellner bzw. Personal, aber es war eher selten. Hervorzuheben ist auf jeden Fall die nette deutschsprechende Dame an der Rezeption die immer von Mittags bis 24 Uhr dort war. Sie war sehr nett und freundlich und konnte einem immer weiter helfen. Zimmerreinigung war in Ordnung.

Die Lage ist in Ordnung. Zum Strand sind es zwar 400 Meter aber das ist überhaupt kein Problem. Zu Fuß oder mit dem Schuttle Bus der immer hin und her pendelt. Man kommt super in die nächsten Städte wie Side Manavgat oder Kümkoy. Transfer beträgt ca. ne Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Brauch man nichts zu sagen!!!!! Einfach eine Frechheit. Das war das schlechteste was ich bisher gesehen und erlebt habe. Das Animationsteam war einfach nur Schrott und das was geboten wurde wenn man das so nenne kann war eine Katastrophe. Wir mussten uns teilweise Abends auf Zimmer legen und Fernseher gucken was wir sonst nie machen würden!!!!! Abends wusste man nicht was man sonst machen sollte, da ja nicht unbedingt in der nähe des Hotels großartig was abspielte. Da muss man sich auf die Animatiion verlassen, die aber völlig versagt hat!!!! Der Strand ist hervorragend. Genug liegen alles sehr sauber.... Da gibt es nichts zu meckern...