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Heinz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren nicht zufrieden weil wir von einem 5 Sterne Hotel mehr erwartet hatten. Die Poolanlagen waren eiskalt und schwimmen war nur etwas für hart gesottene. Es gibt nur sehr wenig Außenplätze zum essen. Das Restaurant war abends völlig überfüllt und es gab zu wenig Personal-Essensteller stapelten sich und die Wartezeit für Getränke war sehr lang. Das Essen war allerdings sehr gut. Der Starand war nicht gepflegt und unsauber. Die Strandbaar war eine Katastrophe-unsauber-lange Wartezeiten zur Mittagszeit. Wir hatten auch schon Hotels in denen am Strand u. am Pool Mehrwegplastikgeschirr benutzt wurde u. nicht alles in diesen schrecklichen Plastikbechern und Tellern. Das Hotel ist unserer Meinung nach kein 5 Sterne Haus.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Heinz, da die Aussenpools generell nicht beheizt werden, kann es Wetterbedingt schon vorkommen, das diese etwas kaelter sind. Jedes Hotel hat sein eigenes Konzept, daher ist es jedem Hotelier selber überlassen. Welches Besteck und/oder Teller in den verschiedenen Bereichen nutzen. Sauberkeit steht in unserer Anlage an erster Stelle und unsere Mitarbeiter in diesen Bereichen, geben sich taeglich die grösste Mühe die Anlage Sauber zu halten und das kann man auch sehen. Wie Sie sicherlich auch wissen, kann es zu den Stosszeiten in den Restaurants schonmal zu kleineren Wartezeiten kommen. Mit freundlichem Gruss, Hotel Side Crown Palace Management