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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne zuviel Mängel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Also, nachdem wir letztes Jahr, schon mal in dem Hotel waren, und uns es gut gefallen hatte, buchten wir es dieses Jahr wieder. Wir mussten feststellen, dass die Qualität stark nachgelassen hat. Ein drittes Hotel kam dazu, aber die Räumlichkeiten blieben(Speisesaal bzw. der Strandabschnitt) alles war sehr eng. Beim Abend Buffet musste man nach freien Plätzen suchen und hatte man dann welche ergattert, war anstehen am Buffet in einer langen Schlange angesagt. Zudem waren die Kellner total überlastet mit Getränken zureichen oder die Tische abzuräumen. Nicht anders war später auf der Terrasse. Teilweise musste man bis zur 1/2 Std. warten, ehe man die Getränke bekam, es sei dann man holte sich diese selbst. Gestresste Kellner war das Ergebnis, wenn man sagte. An der Poolbar bekam ab 23 Uhr nichts mehr gebracht, weil das Personal mit aufräumen beschäftigt war, statt die Gäste zubedienen. Und um 23.45 Uhr da war kein Kellner mehr zusehen, die kamen erst wieder aus ihren Löchern wenn Thekenschluss war, bzw dann die Getränke bezahlt werden mussten. Aber wer will das zumal der Urlaub schon genug Geld kostet. Und auch der Spabereich war im letzten Jahr besser, und nicht wie das diesjährige Personal behauptet, alles sei dieses Jahr gehobener und besser. Man staunt, wie schnell dort die Hotels aus dem Boden wachsen, aber man sieht es auch hinterher gravierende Mängel. Ganauso um 23.45 Uhr da war kein Kellner mehr zusehen, die kamen erst wieder aus ihren Löchern wenn wenn Thekenschluss war, bzw dann die Getränke bezahlt werden mussten. Wir würden das Hotel weiterempfehlen, wissen aber nicht ob wir es nochmal besuchen werden. Da muss sich viel zum positiven wenden. Also uns hat es dort im letzten Jahr besser gefallen. Für ein 5 STerne Hotel kann man höhere Anspüche stellen. Aber trotz alledem, haben wir das beste draus gemacht, und einen schönen Urlaub gehabt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die grösse der Zimmer ist ausreichend. Das Bad verfügt über eine grosse begehbare Dusche. Leider war unsere Dusche undicht, sodass anschließend immer mit den schönen weissen Badetüchern aufgewischt werden musste. Die Zimmerreinigung lies zuwünschen übrig. Lange schwarze Haare lagen in meinem Bett im manchmal auch im Waschbecken. Die Balkontür war schon bei unserem Einzug voller Fingerabdrücke und beschmiert, genau war es mit der Glasscheibe in der Badezimmertür. Zum Glück hatte ich genug zum desinfizieren dabei.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zu Essen war genug da. Es war lecker und warm. Dafür ein grosses LOB und DANKESCHÖN an das gesamte Küchenpersonal. Kaffee ist nur aus den Automaten zu empfehlen.


    Service
  • Eher gut
  • Das meiste Personal spricht gut Deutsch. Die Freundlichkeit lies teilweise sehr zu wünschen übrig, es sei dann man gab gutes Trinkgeld. Das haben wir aber nur denen gegeben, die es auch verdient hatten. Hervor zuheben sind Kudret, Fatma der Busfahrer, der Strandboy, und einige, dessen Namen ich nicht, mehr weis. Und nicht so einem mauligem Kellner morgens beim Fürhstück im Raucherbereich, wenn man vom Pool aus rein kam, rechts.Und Mittags war er dann auch noch an der Strandbar am bedienen. Wir haben uns dann schon immer Plätze gesucht wo der nicht bedient hat. Einfach nur grausam. Wir haben viel Geld für unseren Urlaub bezahlt, da hat man was besseres verdient. Schliesslich war es ein 5 Sterne Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand ist vertretbar. Es gibt einen Shuttel mit einem sehr netten Fahrer. Einkaufsmöglichkeiten sind reichlich vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ebenso ein grosses DANKE an das gesamte Animationsteam. Die waren alle stets gut drauf sehr freundlich und nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:1