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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
waren vom 14.10.19 bis 26.10.19 vor Ort. in die Jahre gekommenes Hotel. Zimmer so lala ! hatten für 3 Erwachsene und 2 Kinder (Etagenbett) nur 1 Zimmer und kein Familienzimmer mit Verbindungstür wie gebucht. Die komplette 3. Etage war vom Magen-Darmvirus befallen. Wir waren mit 14 Personen im Urlaub davon waren 12 nacheinander erkrankt. Erst nach mehrmaligen kontaktieren mit dem Hotelmanagment und dem Hotelarzt wurde etwas unternommen!!!!!
Abgewohnt.
Essen katastrophe. Eintönig , geschmacklos . Morgerns um 9.00 Uhr und Abends 19.00 Uhr wie in einem Ameisenhaufen!!!!!!!!!!!!!!!!
Personal immer freundlich und hilfsbereit.
Transfer 1,1/2 Stunden zu lange. Strandshuttle gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Jeden Tag das gleiche Animationprogramm 2 mal Darts 1 mal Wasserball , Wassergymnastik , Tischtennis
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thilo |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Thilo, Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten Unser Ziel als Side Crown Family ist es, unseren Service von Tag zu Tag zu erneuern und unsere Service- und Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass die von Ihnen genannten Mängel unverzüglich von der zuständigen Abteilung bewertet werden, und wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserer Einrichtung willkommen zu heißen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung
