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Denis (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Für 4 Sterne wäre das Hotel okey jedoch keine 5 *
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

4 Sterne Hotel definitiv keine 5 Sterne . Das Hotel ist definitiv etwas in die Jahre gekommen was die Ausstattung an geht und ist auf einem sehr kleinen Grundstück gebaut so dass Mann an den Pools wenig Sonne hat.


Zimmer
  • Schlecht
  • Also ich würde euch empfehlen ein Zimmer mit Pool Blick zu buchen sonst besteht die Gefahr wie bei uns das ihr ein Zimmer mit mit dem Blick was das Nachbar Hotel bekommt was nur 5 Meter daneben ist und so mit man sofort vor der Nase die Nachbarn hat. Jedoch für eine Zuzahlung von 50 Euro wurden unsere Zimmer aufgewertet nach einer kurzen Diskussion. Die Möbeln sind eher altmodisch und in die Jahre gekommen Betten waren teilweise eingekracht gewesen, die Sauberkeit war okey . Im Großen und Ganzen Zimmer keine 5 Sterne würdig. PS: Klima hat nicht funktioniert aber da wir im Oktober jetzt waren haben wir sie nicht benötigt .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war Okey viele Sachen haben sich wiederholt . Beim Spät aufsteher Frühstück wurde schon Die Hälfte weg geräumt . Am Strand gab es zum trinken nur Bier und Wein was die alkoholischen Getränke angeht . Das Essen an den Pools und am Strand war jeden tag das selbe .


    Service
  • Schlecht
  • Also bei Beschwerden sinkt die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Kellner sobald die nicht mehrmals Trinkgeld bekamen so brauchten die auch nur 1 mal ein Getränk an den Tisch . Deutsch wurde nur in der Rezeption gut gesprochen der Rest eher weniger wobei sie die einfachen Begriffe doch verstanden. Außer es ging um Beschwerden 🤔


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert c.a 1 Stunde . Das Hotel befindet sich in der 3 Reihe von Strand aus jedoch kommt man in 10 Minuten du Fuß zum Strand oder man nimmt den Shuttlebus der ständig hin und her fährt. Was gut ist für die Leute die dort shoppen möchten direkt gegenüber von dem Hotel Eingang fängt eine lange Shopping Straße an die sehr weit geht und dort wird jeder mit Sicherheit fünfzig so das man nicht extra nach Side fahren muss. Nach Side kann man gut mit dem Taxi fahren dauert c.a 20 Minuten und hat uns 14 Euro gekostet.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation sehr schlecht hat man am Tag nur gefühlt 1 mal gesehen. Ansonsten gab es kaum Freizeit Angebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denis
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Denis, Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten Unser Ziel als Side Crown Family ist es, unseren Service von Tag zu Tag zu erneuern und unsere Service- und Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass die von Ihnen genannten Mängel unverzüglich von der zuständigen Abteilung bewertet werden, und wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserer Einrichtung willkommen zu heißen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung