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Annette(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Verifizierter Aufenthalt
Kann nur bedingt weiterempfohlen werden
4 / 6

das Hotel hat niemals 5 Sterne.Der Spa und WellnessBereich hat z.B im Schwimmbad keine einzige Umkleidekabine,ebenso im Saunabereich und ca 3 Liegen zum Nachentspannen. auch hier keine Umkleidemöglichkeit. ich wurde dann in einen Raum verwiesen,wo es keinerlei Sitzmöglichkeit zum Umziehen gab.Bei älteren menschen sicher problematisch. Das Personal in Servicebereich war äußerst freundlich.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich schlecht


    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annette, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Da uns die Gästezufriedenheit sehr am Herzen liegt, hätten wir uns sehr gefreut, wenn Sie uns noch während Ihres Aufenthaltes kontaktiert hätten um über Anregungen und Wünsche hinsichtlich einer Verbesserung und Optimierung unserer gebotenen Serviceleistungen zu sprechen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung

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