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Hans-Joachim(66-70)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Hohes Gästeaufkommen kontra Service
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gegenüber unserem vorjährigen Aufenthalt war festzustellen, das der Service aufgrund der erhöhten Gästezahl nicht immer optimal ist. Restaurant und Strand waren trotz grosser Bemühungen des Personals zum Teil hoffnungslos überfüllt. Frühbucher werden zum Teil in den schlechteren Zimmern (Lärm, Aussicht usw.) untergebracht, weil es sich häufig um "Best Price Zimmer" handelt. Ansicht des Rezeptionspersonals: Günstige Buchung -einfachste Unterbringung. Trotzdem sollte man versuchen, im Bedarfsfall das Zimmer zu wechseln. Unsere Erfahrung zeigt, das die Mitarbeiter bemüht sind, alles für das Wohl der Gäste zu tun.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Hajo, besonders freut es uns, wenn sich unsere Stammgaetse die Mühe machen eine Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Die Eindrücke und Anregungen dieser liegen uns sehr am Herzen. Denn unsere Stammgaeste haben einen direkten Vergleich. Gerne haben wir diese mit unseren Managern besprochen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit & hoffen auf ein schnelles Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Side Crown Palace Management

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