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- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein großes Hotel was in die Jahre gekommen ist. Lobby sehr freundlich hergerichtet bei den Rest ist es so wie es aus sieht leider egal flecken an den Wänden auf den Böden. Desweiteren muss ich hier auch schreiben das der General manager Herr G. sich einen scheiss um diese Angelegenheit kümmert. Dieser Mann ist unfreundlich und kann noch nicht mal die Gäste begrüßen oder gute Morgen sagen. Herr G. läuft 3 mal am Tag durch die Poolanlage leider schaut er dabei nur in den Himmel sodass er die Missstände die dort Herrchen nicht sieht. Am Pool wird Glas stehen lassen, es wird im Pool Schischa geraucht obwohl kleine Kinder da sind. Der Bademeister und der Securitie werden nur frisch und blöde angemacht die Gäste haben vor denen kein Respekt. Die Poolanlage selbst schaut teilweise aus wie auf eine Mülldeponie, Gäste schmeißen alles ins Gebüsch lassen alles am Pool liegen oder sogar unter der Brücke die über den Pool geht. Alles sehr unrein.Aber wie schon zuvor geschrieben das kann der Große General manager Herr G. ja nicht sehen dafür müsste er mein seinen Kopf vom Himmel zum Boden richten. Was er auch noch sollte mal mehr hinter seinem Personal stehen die sich draußen echt alles gefallen lassen müssen.
Zimmer sind etwas abgenutzt aber wurden täglich gereinigt. Wir wurden in einem für behinderte Menschen unter gebracht. Der Balkon naja direkt mit Blick ins Nebengebäude. Die dort vorhandenen Gegenstände im Bad teilweise defekt erst nach mehrmaligen Beschwerden an der Rezeption wurde gehandelt .
Das Essen was vorhanden war , war zwar gut aber täglich meherer Gerichte wie z.B. Nudeln in allen Varianten. Schade es war mal besser. Das Personal mega nett freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Leider teilweise echt überfordert durch zu viele Gäste so kam es Oftersheim vor das man mit seinem Essen im Speisesaal abends 15 Minuten stehen musste da die Tische nicht abgeräumt wurden konnten da sich das vorhandene Personal um die Gäste kümmern musdte diese mit Getränken zu versorgen und zwischendurch Tische frei zu räumen.
Das Perdonal mega freundlich nett zuvorkommend und hilfsbereit.
Wenn man nur Urlaub am Meer und Pool machen möchte geht es.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider zu wenig Angebote.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Heika, erstmal vielen Dank für ıhre Bewertung im Holidaycheck,aber wir hatten erwartet das Sie ıhre beschwerden hıer vor Ort bei uns auch weitergeben könnten.Es tut uns leid das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir werden diesen sachverhalt kontrolieren und wenn was ist uns verbessern. Wir wünschen ıhnen eine schöne zeit und wünschen uns Sie wieder in unserem Haus zusehen. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Hotel Management