Side Crown Palace

Das Hotel bietet für einen einwöchigen Aufenthalt ein gutes und ansprechendes Leistungsspektrum. Durch die Kombination der Anlagen Crown Palace und Crown Select exisitiert ein umfassendes Areal mit auch ruhigeren Bereichen, so diese für einen Urlaub erwünscht wird. Inwieweit dieses auf Dauer und unter "Vollauslastung" erhalten werden kann, bleibt abzuwarten. Grundsätzlich wird durch das Personal Wert auf Sauberkeit gelegt. Stets ist positiv zu beobachten, dass "gefegt" und "gewischt" wird. Im Detail ist es natürlich kaum möglich, immer alles 1A in Ordnung zu halten. Das Bestreben ist aber klar zu sehen. Bemerkenswert ist, dass die Fertigstellung des Crown Select nach eigener Aussage binnen 8 Monaten erfolgte. Qualität sicherende Maßnahmen waren erkennbar und positiv im Ergebnis. Im Crown Select wurden stellenweise noch Ausbauarbeiten (kleinere und nicht störend) im Innenbereich vorgenommen. Festzuhalten ist, dass in der Zeit der zweiten Aprilwoche wir kaum bis keinen (!) Baulärm wahrgenommen haben. Die Arbeiten im Straßenbereich zwischen den beiden Anlagen waren bereits im finalen Status der Beleuchtungseinrichtungen und den Bepflanzungen. Die Leistungen sind umfassend und entsprechend einem "all in" Konzept. Positiv herauszustellen ist, dass der WLAN-Empfang über mehrere Access-Points gut ausgeleuchtet ist und ausreichende Kapazität bietet. Es entstehen keine gesonderten Kosten. Eine interkulturelle Gästestruktur ist vorhanden; die Tendenz geht klar in den deutschsprachigen Bereich. Je nach Saison stellt sich der Altersdurchschnitt dar. Vermutlich wird das Hotel von Gästen "40+" stärker frequentiert, was während unserer Reisezeit auch z.B. an der Animation klar festgemacht werden konnte. Fazit: stimmiges Preis-/ Leistungsverhältnis(!) Der Wellness & Spa-Bereich bietet neben Hamam auch Massagen für gezielte Anwendungen (Rücken & Co.), die individuell beraten werden.

Die Zimmer entsprechen den beschriebenen Leistungen und weisen die entsprechenden Merkmale auf. Positiv ist, dass keine Adapter für die Steckdosen erforderlich sind.

Über die Gastronomie ist insoweit nicht viel zu schreiben, als dass die Erwartungen stets überwiegend gut erfüllt wurden. Hervorzuheben ist auch hier noch einmal die Begleitung in Fragen zur glutenfreien Ernährung. So wurde z.B. extra Maisbrot als Alternative zum normalen Weizenbrot gebacken; eine durchaus nicht normale Serviceleistung.

Die Einstellung zum Gast ist wirklich überzeugend. An dieser Stelle möchten wir im Besonderen hervorheben, dass auch im Speziellen auf Wünsche, besser die Erfordernisse zur glutenfreien Ernährung (Sprue, Zöliakie) Rücksicht genommen werden kann. Wir können nur empfehlen, in solchen Fällen die Gästebetreuung des Hotels zu informieren. Wirklich verhandlungssichere Sprachkompetenzen schaffen "Sicherheit" und führten in der Konsequenz zur persönlichen Betreuung und Begleitung durch den Küchenchef und seine Mitarbeiter in den relevanten Fragen. Fazit: besser geht's kaum noch(!) Kleine Randbemerkung: durch einen "Unfall" und nicht durch das Personal verursacht, wurde am Abend Kleidung mit Rotwein stark verunreinigt. Binnen Stunden erledigte die hauseigene Reinigung die komplette Instandsetzung und lieferte "frei Zimmer" aus.

Die Hotelanlage entspricht einer in sich geschlossenen Umgebung. Das mittelbare Umfeld ist durch Bauaktivitäten geprägt und bietet eher wenig Attraktives für das Auge. Erstaunlich ist: nur nach wenigen Tagen "gewöhnt" man sich daran und nimmt's wie es ist. Zum Strand pendelt ein kleiner 'Mini-Bus', dessen Nutzung kostenfrei möglich ist. Der Fahrer, welcher immer für einen Scherz zu haben ist (Antalya, Antalya?), freut sich aber über einen "Tip" für seinen Shuttle-Service. Der Strandbereich ist durch seine Promenade geprägt und lädt zum Joggen und Spazierengehen ein. Wer will, kann bis Side diesen Weg beschreiten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hinsichtlich Sport, Unterhaltung und Pool ist klar zu differenzieren. Die Poolbereiche sind ansprechend; im mitnutzbaren Crown Select jedoch deutlich schöner gestaltet. Das vorhandene Equipment ist neuwertig und gut. Die Animation ist eher semiprofessionell aber stets bemüht, um dem Gast ein abrundendes (Abend)Programm zu bieten. Die im Hotel vorhandenen Einkaufsmöglichkeiten bieten einen unaufdringlichen Service und stehen damit im angenehmen Kontrast zu den z.B.in Side ausgeprägten Mentalitäten zur "Kundengewinnung". Der Sportbereich ist übersichtlich; da dieser nicht von uns genutzt wurde können wir keine Anmerkungen machen.