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Reinhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 3 Wochen • Strand
Für uns zuviele Devizite
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im 11.2019 3 Wochen in diesem Hotel. Vor fünf Jahren waren wir schon einmal 3 Wochen in Hotel und waren sehr zu frieden. Daraufhin haben wir dieses Hotel wieder gewählt. Wir waren doch sehr überrascht, wie sich einiges zum negativen verändert hat. Unser Zimmer war soweit in Ordnung, bis auf unangenehme Gerüche aus dem Badezimmer. Die Schwer auszuhalten waren. Nach mehrmaligen Beschwerden wurde dann endlich nach 3 Tagen die Sache in Ordnung gebracht. Bestecke waren zum Teil mit Essensresten behaftet. Wir wollten an der Reception wissen, was eine Min Telefonieren kostet. Niemand war in der Lage eine vernünftige Auskunft zugeben. Auch die Gästebetreuerin gab ausweichende Antworten. Die Freundlichkeit an der Reception war unter aller Würde.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Reinhard, vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir haben uns gefreut, dass Sie sich für unser Hotel erneut entschieden haben. Es tut uns leid, dass Sie das Hotel nicht so gut wie vor einigen Jahren erleben konnten. Wir werden für die Zukunft auf Ihre Kritikpunkte eingehen und uns dahingehend verbessern. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam Side Crown Palace Hotel