Wir waren im 11.2019 3 Wochen in diesem Hotel. Vor fünf Jahren waren wir schon einmal 3 Wochen in Hotel und waren sehr zu frieden. Daraufhin haben wir dieses Hotel wieder gewählt. Wir waren doch sehr überrascht, wie sich einiges zum negativen verändert hat. Unser Zimmer war soweit in Ordnung, bis auf unangenehme Gerüche aus dem Badezimmer. Die Schwer auszuhalten waren. Nach mehrmaligen Beschwerden wurde dann endlich nach 3 Tagen die Sache in Ordnung gebracht. Bestecke waren zum Teil mit Essensresten behaftet. Wir wollten an der Reception wissen, was eine Min Telefonieren kostet. Niemand war in der Lage eine vernünftige Auskunft zugeben. Auch die Gästebetreuerin gab ausweichende Antworten. Die Freundlichkeit an der Reception war unter aller Würde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht in Anspruch genommen.
Sehr geehrter Herr Reinhard, vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir haben uns gefreut, dass Sie sich für unser Hotel erneut entschieden haben. Es tut uns leid, dass Sie das Hotel nicht so gut wie vor einigen Jahren erleben konnten. Wir werden für die Zukunft auf Ihre Kritikpunkte eingehen und uns dahingehend verbessern. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam Side Crown Palace Hotel
