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Melissa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Es war mal ein schönes Hotel.
4,0 / 6

Allgemein

Leider ist das Hotel nicht mehr das was es vor 2 Jahren war. Man merkt es wird kein Geld mehr investiert. Für den Preis was wir bezahlt haben, war es Unordnung. Wir hatten trotzdem ein schönen Urlaub. Aber nochmal würden wir nicht in dieses Hotel fahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war sehr schön groß. Leider ist es nicht mehr so gut, wenn man genau hinschaut. Etwas abgewohnt sind die Möbel schon, die Matratzen sind sehr hart, das Laminat platzt an einigen Stellen schon ab (wenn man das so sagt), der Toilettendeckel ist auch schon schief, die Duschköpfe sollten ausgetauscht werden (verkalkt und kaputt). Unsere Balkontür ging leider nicht zu verschließen, wir haben das öfter gemeldet und nix wurde geändert. Schade . Die Reinigungsfrauen geben sich mühe, man merkt eben das weniger Personal im Hotel arbeitet. Zwei mal hatten wir zwei Schwäne aus unsern Decken auf dem Bett. War sehr schön. Man muss 2 Euro pro Tag für den Tersor bezahlen, war mir neu, naja. Nach einer Woche stand ein Bett mehr im Zimmer, war nicht so toll. Dadurch sah das Zimmer vollgestellt aus. Der Kleiderschank ist sehr schön groß. Zimmerausstattung: ein großer Tv (viele deutsche Tv Sender), Schminktisch, drei Sesselstühle, ein kleinen Tisch, kleinen Kühlschrank (Cola, Wasser, Sprite sind kostlos im Kühlschrank und werden jeden Tag aufgefüllt), Tv Schrank, kleine Bank, zwei Nachtische, eine große Stehlampe, Klimaanlage, Balkon, zwei Balkonstühle mit Tisch. Leider war es abends bis kurz vor halb 12 immer sehr laut. Weil ein nachbarhotel immer laut Musik gespielt hat. Badezimmer: große Dusche, Duschtür sah neu aus, leider war der Duschkopf von der Regendusche kaputt. Im allgemeinen war das Zimmer okay. Preis-Leistung gut


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vor zwei Jahren gab es mehr Auswahl. Leider wurde in den 14 Tagen wo wir dort waren, nur zwei mal gegrillt draußen. Uns hat das Essen geschmeckt aber es war nicht mehr das wow wie vor zwei Jahren da. Wir waren trotzdem zufrieden.


    Service
  • Gut
  • Im allgemeinen waren alle immer sehr nett zu uns. Unsere Beschwerde zur Balkontür wurde leider nicht umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist nicht schlecht. Zum Strand fährt alle paar Minuten ein eigener Hotelbus (Koste auf nix). Vor dem Hotel ist eine lange Einkaufsstraße, wenn man schön bummeln möchte ist das sehr schön. In der Umgebung liegt ein Hotel neben den andern. Den einen stört es, den einen nicht. Das Hotel liegt an einer Hauptstraße, wenn man ein Zimmer zur Straße hat ist das vll nicht so schön. Wir fanden die Lage vom Hotel gut. Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen, war ca. eine Stunde. Ausflugsziele kann man schön bei den Ständen buchen. Ist günstiger als beim Reiseleiter. Wir hatten zwei gebucht und alles lief ohne Probleme ab.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war nicht so toll, die Frau wurde nach einer Woche gekündigt, ein Animateur hatte gar kein Bock auf irgendwas, der andere hatte nur Augen für Single Frauen oder war am Rauchen. Eigentlich ging die Animation um 10 Uhr los, mit einem Lied wo die Animateure auf der Brücke getanzt haben. War echt toll, aber nach 3 Tagen, hatten sie wohl keine Lust mehr. Einmal am Tag wurde Wasserball, Beachvolleyball und Darten Angebot mehr nicht. Man hat echt gemerkt die haben keine Lust. Vor zwei Jahren war die Animation klasse und im Vergleich zu dieser. Traurig. Die letzten 3 Tage hat einer das erste mal mit uns gesprochen aber nur wegen der Hotelbewertung. War ich sauer. Das Wellness Angebot ist schön, tolle Massagen nur sind die Räume und Liegen auch abgewohnt. Sonst klasse Massagen. Pollanlage ist gut. Nur sieht man wirklich den schlimmel an den Abfluss. Einige Kacheln waren schon lose am Poolrand. Die Aschenbecher wurde nur ein paar mal sauber gemacht. Sonst muss ich sagen der Müll am Pool und Strand wurde oft weggeräumt. Echt klasse.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melissa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, Zunächst einmal möchten wir uns als Side Crown Palace Team bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass uns jede Bewertung sehr wichtig ist. Nur durch Ihre Konstruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage uns zu verbessern. Da wir stets darum bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, bedauern wir umso mehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und uns nochmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung gr@sidecrown.com