Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Das Hotelpersonal war sehr unfreundlich.Das Eis für die Kinder fehlte im Allgemeinen.Im Transfersbus aus Hotel bis Strand war die Musik sehr laut und gleich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Kein Eis für Kinder. Es gibt wenig Personal für den Kundenservice.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
Personal war nicht freundlich. Das Personal beantwortete die Fragen aggressiv.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Geschäftsreise
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
In der Pool war zu en Platz, kein Eis für Kinder,die Musik war sehr laut und seid 2 Tagen gleich.Die Vielfalt an alkoholischen Cocktails war klein.Die Toilette war sauber.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand war gut. Es gab genug Sonnenschirmen. Das Restaurant am Strand war gut.
Beliebte Animation
- Disco & Party
- ZimmerarbeitsbereichSehr gut
Das Hotel entspricht nicht den angegebenen Sternen.Das beste Hotel ist 3 Sterne.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Zimmergröße, der Sauberkeit sowie der Strand- und Restaurantqualität zufrieden waren. Ihre Kritik zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst. Wir legen größten Wert auf respektvollen und hilfsbereiten Service. Pauschale Aussagen wie „unfreundlich“ oder „aggressiv“ weisen wir jedoch zurück. Unser Team wird von der großen Mehrheit unserer Gäste für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geschätzt. Sollte es in Einzelfällen zu Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir dies. Bezüglich des Eisangebots für Kinder: Unser kulinarisches Angebot umfasst eine breite Auswahl an Speisen und Snacks. Eis gibt es in bestimmten Servicezeiten; dass dies anders wahrgenommen wurde, tut uns leid. Auch zum Thema Musik im Shuttlebus möchten wir anmerken, dass diese normalerweise in angenehmer Lautstärke läuft. Wir werden Ihre Anmerkung an den zuständigen Bereich weiterleiten. Die Aussage, unser Haus sei „höchstens 3 Sterne wert“, ist nicht zutreffend. Das Side Crown Palace ist ein offiziell klassifiziertes 5-Sterne-Hotel, das regelmäßig von unabhängigen Stellen überprüft wird. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten aber betonen, dass Ihr geschildertes Bild nicht die Realität der überwiegenden Mehrheit unserer Gäste widerspiegelt. Mit freundlichen Grüßen Das Management des Side Crown Palace
