Schönes Hotel, mit einigen Abstrichen. Anlage ist sehr schön, Sitzmöglichkeiten sehr gemütlich,Strand sehr gut.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind geräumig, jedoch sehr hellhörig. Man hat alles gehört und wurde öfters wach,zB Straßenarbeiten,aber auch andere Hotelgäste Bei der Reinigung gab es täglich was zu meckern, wie zB fehlende Handtücher, Getränke in der Minibar wurden nicht aufgefüllt.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen ist abwechslungsreich und vielfältig, am Strand fehlte Mittags etwas Abwechslung, va bezüglich Obst und es gab auch kein Nachtisch,wie zB Eis (nur zum Kaufen). Das Ambiente eher laut,da es sehr voll war und immer viel Betrieb.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 12 - 15
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand ist sehr schön und sauber. Das Wasser war angenehm.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Erhan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die schöne und gepflegte Anlage und den Strand positiv hervorheben. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit des Strandes und zur angenehmen Wasserqualität geben wir gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch einige Punkte getrübt wurde. Ihre Hinweise zur Geräuschkulisse in den Zimmern nehmen wir ernst. In zentral gelegenen Hotels kann es trotz aller Maßnahmen leider gelegentlich zu Lärm durch externe Faktoren oder andere Gäste kommen. Dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Auch Ihre Kritik an der Zimmerreinigung und dem Auffüllen der Minibar nehmen wir sehr ernst. Dieser Bereich entspricht selbstverständlich nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch, und wir werden dies umgehend intern mit dem Housekeeping-Team überprüfen. Bezüglich des Strandangebots am Mittag sowie der Dessertauswahl danken wir Ihnen ebenfalls für den Hinweis. Unser gastronomisches Konzept wird regelmäßig angepasst, dennoch prüfen wir Ihre Anmerkungen zur weiteren Verbesserung. Wir danken Ihnen für Ihr insgesamt faires und konstruktives Feedback. Es hilft uns, unsere Abläufe gezielt zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Crown Palace Team
