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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bringt doch die ein oder andere Verletzung mit sich. Unsere Tochter Tennager ,hat sie am Treppengeländer die Finger aufgeschnitten, am Handlauf. Da bleibt definitiv eine Narbe von zurück. Die Sauberkeit im gesammten Hotel ist unangemessen. Das Personal im Essensbereich völligst überfordert und planlos, man muss dort gute Nerven haben und ausdauer bis das bestellte Getränk (in der Hoffnung das es dass richtige ist) kommt. Es ist Nachts sehr laut auf den Fluren , auch wenn man an der Rezeption anruft und Ihnen das mitteilt dauert es ewig, bis dann für Ruhe gesorgt wird und daa ganze dann nur für kurze Zeit anhält. Das Animation Programm ist langweilig und überarbeitungsfähig. Die Shows extrem Unintressant bis hin zu Fragwürdig. Da bin ich aus der Türkei besseres gewohnt. Man merkt an dem Hotel das dort nur Geld verdient wird, aber nichts Investiert wird. Das Hotel ist keine 5 Sterne wert. Erholung dort kaum.
Die Matrazen sind Komplett durchgelegen, auch auf bitte an der Rezeption dass diese bitte ausgetauscht werden sollte da wir so nicht schlafen konnten ,war eine leere bitte. Das Positive war dass die Mini Bar immer aufgefüllt war.
In dem Speissaal ist es sehr voll. Oft muss man ein zweites mal kommen zu einem Spätern Zeitpunkt weil alles voll ist. (Abends) Es wird geträngelt und gepöpelt von den anderen Gästen. Ich fand es schlimm. Es gab immer das gleich und in 2 Wochen nur einmal ein Motto Essen. Fisch und alles stank nach Fisch . Dabei riecht frischer Fisch nicht wirklich
Man hat beim Essen ewig auf seine Gtränke gewartet , und zum teil wurde sehr oft dann das falsche gebracht. Es gab von 50 Personal mitarbeiter nur 4 Kompetente, die sich richtig bemühten . Beschwerden wurden anghört aber sehr unzufrieden umgesetzt . Wir hatten das Zimmer 6404 und Nachts brummte in der zweiten Woche die Wand und man merkte das vibrieren wenn man die Hand darauf legte . Wir haben das an der Rezeption geschildert und man sagte uns Sie können gerne das Zimmer wechseln. Nachts um 02.30 Uhr ... Nein ... Sie wollten dann am nächsten Morgen einen Techniker schicken um das ggf zu beheben.... Nix ist passiert ...
Liegt direkt an der Hauptstraße. Vom Flughafen sind es 50 bis 60 Minuten. Der Strand ist in 6 Minuten zufuß oder in einem alten abgerockten Shuttel Bus vom Hotel zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
es gibt eine Zockerhalle in der für kleine Kinder und ältere was Angeboten wird. War nur erschrocken das neben dem kleinkind eine Playstaion stand auf der man GTA spielt ein Spiel ab 18 mit Waffen,Gewalt und Blut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie Kühnel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Melanie Kühnel, Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihr Feedback. Unser Ziel als Side Crown Family ist es, unseren Service von Tag zu Tag zu erneuern und unsere Service- und Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass die von Ihnen genannten Mängel unverzüglich von der zuständigen Abteilung bewertet werden, und wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Sie wieder in unserer Einrichtung willkommen zu heißen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung
