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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
An sich ein gutes Hotel. Problematisch wurde es nur am ersten Tag da direkt nach Anreise kein Zimmer frei war und wir ins Schwestern Hotel umgebucht wurde obwohl das Side crown palace gebucht wurde . Nach mehreren Gesprächen Reise Leitung , Reise Gesellschaft in Deutschland , Anwalt wurde sich unserm Problem gewidmet.Wurden zuerst nicht verstanden von keinem da es ja nicht ihr Problem ist als wir dann ein bisschen im Hotel rund gegangen sind viel uns auf das mehrere Leute 2 Bändchen haben nach nachfrage warum sie auch 2 Bändchen haben erläuterten sie das gleiche Problem überbuchung bzw kein zimmer frei oder sie müssen Rüber wegen der Baustelle.
Zum Zimmer kann ich leider nur zum Charm Hotel was sagen. Eine sehr große Dusche Minibar wird täglich aufgefüllt und die zimmer sind an sich relativ Groß. Doppelzimmer Delux
Waren in beiden Hotels essen im Side palace ist mehr Auswahl und es wird mehr gekocht in der Küche wie im Charm die essens auswahl ist im Charm relativ Klein gehalten was im Palace andersherum ist
Service ist in beiden Hotels gut die Mitarbeiter sind sehr Nett und Freundlich .
Das Hotel liegt ca. 5 gehminuten entfernt vom Strand wo aber immern ein Bus vom Haupteingang abfährt ein bisschen die Straße hoch liegt die Shopping Strasse
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist täglich und macht spass denm Animationsteam dabei zuzusehen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Pascal, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Da uns die Gästezufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir darauf geachtet, dass es Ihnen an nichts fehlt und Sie - wie auch andere Gäste durch die Überbuchung - unsere beider Häuser benutzen können. Unsere Häuser liegen direkt nebeneinander und sind durch einen Tunnel verbunden. Sie hatten lediglich ein Zimmer im Charm Palace und konnten alle Tagesaktivitäten im Palace nutzen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung
