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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Miserables Personal, kleines Zimmer, direkt Strand
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

- Internet. Laut Hotelbeschreibung hätten wir kostenfreies WLAN in der Lobby haben sollen, das Internet ging genau 2 Tage und dann nicht mehr. Als sich mehrere Gäste darüber beschweren wollten, hat der Rezeption gesagt es wä-re nicht sein Problem und ist in seinem Zimmer verschwunden. Das Internet ging bis zu unserer Abreise nicht mehr. - Essen. Das Essen war meist kalt und wirklich schlecht. Der Obstsalat bestand z.B. aus den nicht gegessenen Früchten der letzten Tage die schon geschimmelt haben… - Angestellte. Die Angestellten waren stets unhöflich und unmotiviert. Eines Abends saßen wir unten an der Bar und haben Karten gespielt und wollten etwas zu trinken bestellen, aber niemand kam. Als wir dann zur Theke gelau-fen sind und gefragt haben warum wir nicht bedient werden, wurde uns gesagt wir seien keine Kunden und müssten unsere Getränke selbst holen. Als wir dann sagten der Tisch neben uns würde auch ständig bedient werden, hieß es diese seien Kunden. Dabei kannten wir die Leute vom Strand und es waren ebenfalls All-Inclusive-Gäste. Komischerweise wurden nur ausgewählte Personen ständig bedient, andere aber mussten sich alles selbst an der Theke holen und selbst dort wurde man nicht immer bedient. Wir haben dort auch ein Paar kennengelernt, diese sind abends abgeflogen und mussten um 12 Uhr schon aus dem Zimmer, angeblich passt ja die Rezeption auf, abends waren die Koffer natürlich weg...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1