Wir waren zum ersten Mal in Side Aluna Hotel in Gündogdu. Das Hotel hat einen architektonisch beeindruckenden Lobbybereich. Alles ist sehr liebevoll und farblich schön gestaltet. Das Personal im Lobbybereich ist stets zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Allerdings ein absoluter Kritikpunkt und meiner Meinung nach nicht im Sinne eines Hotel-Konzepts ist , dass man nicht nur den ganzen Tag am Pool beschallt wird, sondern auch, dass das Hotel sich in keinster Weise darum kümmert, wenn etwaige Touristen der Meinung sind, bis morgens um 3:30 Uhr bzw 4:30 Uhr lautstark im Poolbereich zu grölen, so dass man ,wenn das Zimmer zum Poolbereich mit Meerblick liegt, überhaupt keine Möglichkeit hat irgendwie zu schlafen. Nachdem die Gästebetreuung informiert wurde, hat diese ganze Situation, daß ist ruhig war drei Tage angehalten. Danach waren wieder irgendwelche Touristen der Meinung bis morgens um 4 Uhr sich im Poolbereich aufhalten zu müssen und laut zu grölen. Meiner Meinung nach müsste das Hotel hier ganz hart durchgreifen, damit die Gäste die hauptsächlich Erholung und Entspannung suchen, hier nicht permanent belästigt werden wegen irgendwelcher Touristen, die der Meinung sind dass man bis morgens um 4 Uhr Party macht am Pool. Ansonsten kann ich sagen das Essen war in Ordnung, für jeden ist etwas dabei. Die Sauberkeit war auch insofern in Ordnung. Was wirklich besonders schön ist in diesem Hotel, das ist Gott sei Dank einen Relax-Pool gibt, wo man wirklich so etwas wie Entspannung erfahren kann. Hervorheben möchte ich noch an der Lobbybereich, Nadja, die jederzeit freundlich und eifrig wundervolle Cocktails mixt. Wir würden das Hotel noch einmal besuchen, allerdings müsste hier wirklich das Hotel Konzept stimmig sein und gerade im Poolbereich nachts um 24 Uhr für Ruhe gesorgt werden ❗
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
Ein Zimmer zur Pool seite mit Meerblick würde ich nie wieder haben wollen, wegen lautstarker Touristen die bis morgens ca 3 bis 4 Uhr Party machen. Man hat keinerlei Möglichkeit zur Ruhe zu kommen.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Gastronomie war in so weit in Ordnung, jeder konnte etwas finden und es hat auch wirklich gut geschmeckt.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
Der Umgang war wirklich sehr gut und immer freundlich.
Liebe Klaudia und Nasuh, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Poolanlage, den Service und das Essen positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise haben wir an das zuständige Management weitergeleitet und arbeiten bereits an Verbesserungen. Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Side Aluna Hotel
