- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Positiv: - Wunderschön im Asia-Stil eingerichtete Zimmer (Futon-Betten mit sehr guten Matrazen / Flachbildfernseher / Dunkler Laminat) - Essensauswahl war oftmals einseitig aber geschmacklich sehr gut. Jeden Abend Grillen auf der Terasse - Getränke einheimischer Alkohl: geschmacklich nicht gewohntes Niveau aber okay und große Auswahl an Cocktails / Longdrinks etc. Stilles Wasser gabs in 0,5l Flaschen zum Mitnehmen. - Freundliches Personal, Deutschkenntnisse an der Rezeption brilliant - Schön angelegte Anlage, viel Grün - jeden Mittag frische und individuelle Börek-Zubereitung an der Strand-/Poolbar - Öffnungszeiten Mini-Club teils bis 23:00 Uhr damit die Eltern sich eine Show anschauen können - Nachmittags von 14:00 - 16:00 Uhr Langnese-Eis - Tägliche Minibar-Auffüllung mit Wasser, Softdrinks und Säften - Kostenfreies W-Lan in der kompletten Anlage inkl. Zimmer Negativ: - Strand nicht schön: zu eng plazierte Liegen, grober, staubiger Sand und Kies. Steil abfallendes Meer. - Kinderpool eiskalt - Kinderspielplatz ist das Katzenklo der vielen im Resort lebenden Katzen. Riecht erbärmlich. - Essen ein bissl einseitig aber geschmacklich gut - Musik am Pool in unserer ersten Woche unerträglich laut, in der zweiten Woche angenehme Hintergrundmusik
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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