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Markus (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Schlechte Stimmung und das Personal ist fast stumm
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Beim Ankommen wird man kaum begrüsst, das Personal spricht kaum und versteht auch kaum Deutsch oder Englisch. Beim Essen wird vorallem abgeräumt, die Getränke muss man meistens auch selber holen oder die Bedienung versteht nicht was man gerne hätte, die Stimmung ist ziemlich negativ. Das Essen ist gut aber es gab vielfach immer das gleiche. Die Betten sind hart wie Stein, sehr unangenehm und nicht erholsam. Die Bettwäsche hatte auch noch Flecken. Das Lavabo befand sich im Gang und die Dusche und das WC waren separat, es gab kein richtiges Badezimmer. Wir waren das 4. mal in der Türkei, dies war für uns das schlechteste Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie oben beschrieben gab es kein Badezimmer, die Betten sind viel zu hart.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war kaum abwechselnd und die Stimmung eher negativ.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal versteht einem nicht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die fahrt zum Hotel dauerte leider fast 2 Stunden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einige Aktivitäten nur leider nicht für grössere Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das Sherwood Dreams Resort als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Trotzdem möchten wir Ihnen sagen, dass es uns sehr freuen würde, wenn Sie sich nochmals für uns entscheiden und uns die Möglichkeit geben Ihren Urlaub unvergesslich zu gestalten. Auf eine Kontakt Aufnahme von Ihnen unter der angegebenen Mail Adresse würden wir uns sehr freuen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & Ihr Sherwood Dreams Team