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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht gepflegtes nicht sauberes Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Um mit dem Positiven zu beginnen: Das Personal ist überaus freundlich und sehr sehr kinderlieb. Die Qualität der Speisen und Getränke ist grandios. Die Vielfalt ist sehr positiv zu bewerten. Negativ: Das Hotel sieht auf den ersten Blick noch neu aus. Schnell wird aber ersichtlich, dass es gebaut, aber danach nicht mehr gepflegt wurde. Es herrscht ein dringenender Sanierungsbedarf. Die Tapete in den Zimmern fällt ab und die Dusche war voller Schimmel. Es wird in den Zimmern nur oberflächlich gereinigt (wie bereits mehrfach in den anderen Bewertungen erwähnt). Neben der Toilettenbürste lagen in der gesamten Zeit braune Stücke (schon bei Anreise), wobei jedem klar sein dürfte, worum es sich dabei handelte. Eines unserer Kinder hat sich vermutlich aufgrund der mangelnden Sauberkeit einen Infekt zugezogen und musste ärztlich behandelt werden. Tischdecken und Handtücher waren ebenfalls schmutzig. Bettbezüge waren teilweise blutig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Markus, Ich bedanke mich nochmal für ihre Bewertung. Alles was sie uns darauf aufmerksam machen kommt sofort auf dem Tisch und wird bearbeitet. Somit wird man jeden Tag besser und man lernt davon. Gleichzeitig Der Lob von ihrer seite, an unser Service Team und an unsere Küche ist weitergeleitet worden. Wir hoffen Sie nochmals hier zu begrüssen um sie vielleicht überzeugen zu können. Wir wünschen ihnen und ihrer Familie alles Gute und viel Gesundheit.