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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Sonstige
Kein 5 Sterne Hotel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ansich ist nicht schlecht , wenn es nur sauberer wäre : im Bereich allgemeine Toiletten , Spa Bereich , alles was Glas und Edelstahl ist wurde nicht wirklich geputzt . Dazu kam dass fast den ganzen März Sportlertagungen dort waren und die Geräuschkulisse in der Lobby wie auf dem Bahnhof oder Flughafen war. Man kam sich vor wie in einer Jugendherberge , denn alles lief nur im Trainingsanzug rum. Außerdem wurden uns dann die Essenszeiten vorgegeben . Das Essen war gut , für jeden Geschmack etwas dabei , Obstauswahl hätte besser sein können. Zimmer sauber und schön eingerichtet. Infomappe fehlt . WIFI frei in der Lobby , das ist meiner Meinung nach in Ordnung. Aber es muß noch einiges dort passieren , wenn es weiter gehen soll. Wenn man weiß daß so viel Tagungsgäste dort sind müßte das Hotel für diese Zeit geschlossen werden für internationale Gäste, denn Erholung war das nicht. Alle Gäste waren sehr unzufrieden !!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren gut , ausreichend Platz für Kleidung , was fehlt sind im Badezimmer Abschminktücher , und es wird auch nichts an fehlendem Duschgel oder was da noch so steht aufgefüllt oder ausgetauscht. Täglicher Handtuch -und Bettwäschewechsel und es wurde auch täglich feucht gewischt , durch den Laminatboden , super.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essensauswahl war gut , Obstauswahl hätte besser sein können.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war spitze , immer freundlich, immer ein Lächeln , und schnell beim abräumen und eindecken der TIische. Man hatte immer schnell sein Getränk , TOP !! Zimmer waren sauber , vor den Zimmern , große Fläche mit Teppichen , 1x in der Woche wurde gesaugt , Flusen von rechts nach links geschoben. Anregungungen und Beschwerden , die zu unserer Zeit nicht weing waren , wurden belächelt und gesagt , adss es in der Sommersaison anders ist , .......wer es glaubt wird seelig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wer ruhigen Urlaub sucht , Lage ok , wenn schönes Wetter ist. Ansonsten drumherum Niemandsland , und sehr unordentlich. Kilometerangaben stimmen nicht mit der wirklichen Entfernung überein. Taxi nach Belek hin und zurück 35€ , und an den Außenanlagen muß noch ordentlich gearbeitet werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bedingt durch die Saison war die Animation ok


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das Sherwood Dreams Resort als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Trotzdem möchten wir Ihnen sagen, dass es uns sehr freuen würde, wenn Sie sich nochmals für uns entscheiden und uns die Möglichkeit geben Ihren Urlaub unvergesslich zu gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & Ihr Sherwood Dreams Team